Enuygun.com En Ucuz Haksızlık

2024 yılında 21 Mayıs Salı günü Endonezya'ya uçak biletim vardı. Check-in işleminden iki saat önce orada olmama rağmen, beni ve beraberimdeki 15 kişiyi uçağa almadılar. Sebebi ise, uçağın kalkış saatinin 25 dakika önceye alınmış olmasıydı. Bu konuyla ilgili bana mesaj ve e-posta, iş işten geçtikten sonra ulaştı. Tüm planlarım bu yüzden boşa gitti ve biletimin parasını kaybettim. Acelem olduğu için ileri bir saatte farklı bir bilet almak istedim ve anlık fiyat değişikliği yaşanıyordu. Uygun bir bilet buldum ve ödeme yapacağım anda, fiyat ve bilet tarihi nasıl olduysa değişti. Dikkat etmeden o bileti aldım ve hemen farkına varınca iptal etmek istedim. İptal işlemi sırasında benden yaklaşık 760 TL kesinti yapıldı ve para, bir dakika içinde 'enCoin' olarak hesabıma yatırıldı. Ancak, tekrar bilet almak istediğimde 'enCoin' kullanmama izin verilmedi. Üç müşteri temsilcisiyle konuştum, ilgilenmediler ve altı-yedi dakika boş yere bekletip telefonu yüzüme kapattılar. Sonra E*** Bey adında, gerçekten ilgili bir kişiyle bağlantı kurabildim ve ikinci biletin alınmasına yardımcı oldu. Allah ondan razı olsun. Ancak, ilk biletin parası iade edilmedi. Hava yolu firması, 'Bu bizim suçumuz değil' diyor ancak uçağın erken kalkacağına dair mesajı, iş işten geçtikten sonra gönderdiler. Kısacası, düğün yapacaktım fakat boş yere paramı kaybettim ve tüm düğün organizasyonu iptal oldu. Bu duruma sokanları öncelikle Allah'a, sonra ilgili tüm birimlere şikayet ediyorum.