to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün akşam saat 19.00 civarında Enuygun üzerinden Opel Corsa marka bir araç kiraladım. İlanda sürücü yaşı şartı 21+ olarak belirtilmişti ve ehliyet yaşıyla ilgili herhangi bir bilgi, uyarı veya ek şart yer almıyordu. Enuygun üzerinden kiralamayı sorunsuzca tamamladım.
Aracı teslim almaya gittiğimde, Enuygun üzerinden yaptığım bu rezervasyon Autoland firması tarafından ehliyet yaşı gerekçesiyle iptal edildi ve araç tarafıma teslim edilmedi. Ancak ehliyet yaşı şartı, Enuygun’un sisteminde ve ilanda açıkça belirtilmediği için, son anda bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum.
Bu işlem sonrasında Enuygun, ödediğim 2.826 TL üzerinden yaklaşık 300 TL kesinti yaparak geri kalan tutarı iade etti. İlanda eksik/belirsiz bilgi verilmesi yüzünden kiralama hiç gerçekleşmemiş olmasına rağmen, Enuygun’un benden kesinti yapmasını haksız buluyorum.
Enuygun’un eksik bilgilendirme ve yanlış yönlendirme sonucu oluşan bu mağduriyetimi gidermesini ve kesilen 300 TL’nin de tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Görsel ektedir ehliyet yaşı mevcut değil ödeme işleminde böyle bir bilgi yok
25 Ekim 2025 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden Autoland Bursa firmasından 6 günlük araç kiralaması için 34bc97 rezervasyon numarasıyla işlem yaptım. 1 ay önceden Megane model araç için yaptığım rezervasyonda, teslim günü bana aynı segment olduğu iddiasıyla Egea marka araç teklif edildi. Bu teklifi ...
Enuygun firması üzerinden Auto Land aracılığıyla internetten araç kiraladım. Bana Clio ve benzeri bir araç verileceği belirtilmişti. Ancak teslim noktasında bana Dacia Duster gösterildi ve aracı kiralamaktan vazgeçtim. Aracı bugün saat 10.00’da teslim alacaktım fakat personel işlemleri zamanında yap...
Bir araç kiralamak istedik ve enuygun.com sayfasından rezervasyon oluşturdum rezervasyon yaparken aracı alacağım yerin hemen yanında duruyordum oraya kimlik kredi kartı ve ehliyetimi verdim, rezervasyon sayfasında 21 yaşından büyük olmak gerektiği ödemenin yapılması gerektiği vb. Yazıyordu ama ehliy...
Yorumlar