to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden Gaziantep Havalimanı’nda Opel Corsa için araç kiralama işlemi yaptım. Araç için yaklaşık 1.500 TL, depozito için ise 3.000 TL olmak üzere toplam 4.500 TL tek çekim olarak kartımdan alındı. Aracı 11 Ocak tarihinde kiraladım, ancak aracı alamadığım gün Enuygun müşteri hizmetlerini aradığımda depozitomun tarafıma iade edileceği özellikle söylendi.
Buna rağmen depozito tutarı hesabıma geri yatırılmadı. Konu ile ilgili hem Enuygun hem de kiralama firmasıyla görüştüğümde, “Bizde bir sıkıntı yok, bankanızla konuşun, biz ödemeyi yaptık” şeklinde bir geri dönüş aldım ve sorumluluk birbirlerine ve bankaya yönlendirildi. Bankamla görüştüğümde ise firmadan herhangi bir iade işlemi görünmediği bilgisini aldım.
Ben, Enuygun müşteri temsilcisinin telefonda belirttiği gibi, benden tahsil edilen yaklaşık 3.000 TL depozito tutarının en kısa sürede, çekim yapılan karta eksiksiz şekilde iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
30 Ağustos tarihinde Enuygun üzerinden Budget firmasından Elazığ Havalimanı’ndan araç kiraladım. Ancak rezervasyonu iptal ettim ve 7915,12 TL tutarındaki ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi. Aradan 18 gün geçmesine rağmen iade yapılmadı. İptal işlemini hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizme...
14.01.2026 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden Rent Go firması için 1.185,01 TL tutarında araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem esnasında, aynı aracı daha önce farklı bir kişinin kiraladığı gerekçesiyle işlemim tamamlanmadı ve tarafıma telefonla ulaşılarak ödemenin iade edileceği bilgisi ...
13.11.2025 tarihinde Enuygun üzerinden 00F4E3 rezervasyon numarası ile Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan teslim almak üzere bir araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında toplam 4.998,75 TL ödeme alındı. Ancak Findeks puanı yetersizliği sebebiyle aracı teslim alamadık ve kiralama gerçekleşm...
Qcar / Enuygun – Erken Teslim Ettiğim Aracın 3 Günlük Ücreti İade edilmiyor. 12 Nisan – 12 Mayıs 2025 tarihleri arasında qcar firmasından Enuygun.com aracılığıyla İzmir Adnan Menderes Havalimanı teslimli bir araç kiraladım (Opel Corsa veya benzeri, PNR: 556A90). Aracı herhangi bir sorun olmadan kira...
Yorumlar