to read complaints and reviews, or file yours. 
"Her ilettiğim sorunlar hep çözüme ulaştı teşekkür ederim"
Enuygun üzerinden araç kiralama işlemi yaptım ve şirket fatura bilgilerimi doldurdum. Aracı kiralama üzerimden 14 gün geçti ve fatura taleplerime mail ile cevap vermiyorlar. Aynı şekilde çağrı merkezinden 7 iş günü dediler. Sonra 10 iş günü dediler. Daha sonra 48 saat dediler ve geldiğimiz son nokta...
Temmuz ayı içerisinde siteniz üzerinden Kapadokya Havalimanı'ndan 11 Ekim günü teslim almak üzere "Yavuz Rent A Car" firmasından bir araç kiraladım. Fakat 11 Ekim gelip aracı teslim almaya gittiğimde "Yavuz Rent A Car" firması bana Enuygun ile sözleşmelerinin Nisan ayında son bulduğunu, dolayısıyla ...
"En uygundan yetkili Elvan hanim problemi çözdü teşekkürler"
"Şikayetimle ilgili ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Enuygun sitesi üzerinden almış olduğum uçak biletlerimin fatura talebini istemiş bulunmaktayım. 1 ay geçmesine rağmen hala kesmediler. 3 kere çağrı merkezi ile görüşmeme rağmen ilgilenilmiyor. Uygulama üzerinden talep verdim dönüş yok. Aradığımda bazı personel maillinize gönderdik derken, bazı perso...
Bakın, bu Enuygun müşteri hizmetlerine bağlanamayışımın fotoğrafıdır. Bir gün evvel de aynı şekilde yaklaşık 15 dakika bekledim bağlanabilmek için. 3 kişi mi çalışıyor çağrı merkezinde? İnsanların bu kadar uzun süre sürekli dönen reklam müziğinizle delirmenin eşiğine gelebileceğini algılayamıyor mus...
12 Ağustos günü için Adana Şakirpaşa Havaalanından Seul'e gitmek için Enuygun sitesinden 5 kişilik uçak bileti aldım. Ancak dün bana gelen mesaj üzerine bu uçuşun iptal edildiği ve İstanbul'a gitmem gerektiği belirtildi. İstanbul'a gidiş biletlerinin alınmasını talep ettim. Ancak Enuygun firması çağ...
26.07.2024 tarihinde Enuygun.com üzerinden 02.08.2024 Cuma günü uçuşlu Tui Fly Liege-Kayseri biletini aldım, parasını ödedim. Hava yolu firması tarafından tarafıma ödeme alınmadığı için mail geldi. Bütün programımı ve seyahatimi bu uçuşa göre ayarladım. Enuygun çağrı merkezindeki arkadaşlar hiçbir ş...
Enuygun.com'dan 13 Temmuz'da eşim ve kendim için birer araç kiralama işlemi yaptım. Rezervasyon kodlarım D64284 ve DD5035. Ancak Europcar, KKB notumun düşük olduğunu söyleyerek araçları vermedi (ki yolcu360'tan 1 ay önce Kurban Bayramı için araç kiralamıştım ancak onlar ofise bile gelmeden önceden t...
Enuygun uygulamasından Hmk Hedef Turizm'den 24.07.2024 Çarşamba günü saat 01.13'e bir bilet almıştım. PNR kodu J70007XRB olan biletim, seyahat firması tarafından iptal mesajı gelmiş olmasına rağmen Enuygun uygulamasının çağrı merkezine defalarca aramış olmama ve mail atmama rağmen ulaşamadım. Şu and...
Müşteri hizmetleri çağrı merkezine ulaşmak en az 10 dakika sürüyor. Herhalde çalışan az ve ücret iadesi için aradığınızda iade süresi uzun sürüyor. Daha iyi bir hizmet süresi olabilir. Peugeot 2008 kiralama yaptım, firmadan gelen mailde Peugeot 301 binek araç yazıyor, yanıltıcı ilan.
Enuygun'dan gidiş-dönüş transfer aldım. Antalya Havalimanı'ndan Dobedan Beach Resort’a ve otelden havalimanına. Ne rezervasyonla ilgili bir mail attılar, ne de arayıp sordular. Giderken de ben aramasam bizi kimse almayacaktı. Şimdi yarın dönüşümüz var, hiç bizi alacaklarından haberleri yok. Arıyorum...
"Çok özür diliyorum. İade hemen yapılmış hesaplarım arasında yoğun trafikten görememişim. Marka tamamen hatasızdır aksine hemen iadem yapılmış. Enuygun.com temsilcisi Tuğçe Hanım'a saygılı, samimi ve profesyonel yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim, ilgisi hızı ve etkisi harikaydı. Şikayetimin hemen kaldırılmasını istiyorum, markanın hatası yok benim dikkatsizliğim."
16 Şubat için Enuygun dan Bangkok' a uçak bileti aldım. Ama bileti alırken internet sitesinden ne t. C. Kimlik numarası ne de pasaport numarasını iste...
En uygun sitesi üzerinden 6 saat önce (Garenta Şirketinden) Gaziantep Oğuzeli Havalimanı'ndan teslim almak üzere kurumumuz adına araç kiralama rezervasyonunu yaptım ve kurumumuzun kredi kartı ile ödemeyi gerçekleştirdim. Teslim noktasına gittiğimde şahsıma ait kredi kartı istendi; ben de kurumsal ol...
"Elvan hanıma teşekkürler."
Son 24 saate kadar araç rezervasyonları iptal edilebilir diyorlar. Saat bugün sabah 11'de 24 saat dolacak. 10.40'tan beri arıyorum çağrı merkezini, ip...
"Şikayet var dan hemen ertesi günü geri dönüş yapmış ve ücret iade edilmiştir. Teşekkür ederim."
R**@enuygun.com adresiyle mail tarihi 3. Ağustos 2023 - #536308 numaralı geri bildirim maalesef işe yaramadı. Enuygun uygulamasında problem yaşadım. 1...
08.06.2023 'te araç kiralama hizmetleri için rezervasyon yaptırdım ve kredi kartımdan 1383 TL çekildi, ancak kiralama yapan firma sixt kredi risk raporuna istinaden aracı kiralamadı (başka kurumsal firma ne hikmetse riskli bulmadı kiraladı), kartımdan çekilen tutar her seferinde aramama rağmen 10 gü...
24.06.2023 01:03 Saatinde En Uygun.com. dan Uçak Bileti Aldım Toplam Tutar 2600 Civarı Bir Rakam Tuttu Karta Taksit Yaptım 2.907,15 TL Vade Farkı uygulandı. Bileti İptal Etme İhtimalime Karşı Öncelikli İade Gibi Bir Paket Satın Aldım Sabah Olduğunda Bileti Değiştirmek İstedim Çağrı Merkezine Aralıks...
"Para iadem yapıldı buraya şikayet yazmadan önce yapsaydın sizinle her zaman işlem yapmaya devam ederdim. Teşekkürler..."
En uygun olarak araç kiraladım fakat kredi kartı kullanmadığım için firma olarak kiralamayı iptal ettiniz. Halde kira ücret bedelini geri ödemiyorsunu...
Bilet satın alma işlemimde kartımdan para çekildikten sonra sistem hata verdi. Koltuğun dolmuş olabileceğini kartımdan çekilen ücretin encüzdana yüklenip tekrar bilet alınabileceği belirtildi. Kabul edersem mail atılacağı söylendi. Mail gelmedi. Çağrı merkezini aradım 40 dakika temsilciye ulaşamadım...
enuygun.com üzerinden İzmir Adnan Menderes havaalanı'ndaki novacar isimli araç kiralama şirketinden araç kiraladım, online ödeme yapıldı, bilgi mesajı ve maili geldi. Sonra araç kiralama şirketi aradı ve "Findeks" bilgilerimi sorgulayacaklarını söylediler. Böyle saçma bir şeyle ilk defa karşılaştığı...
