Bilet İsmi Kimlikteki Tam İsimle Uyuşmadığı İçin Çevrimiçi Checkin Yapılamıyor

Enuygun.com üzerinden 22 Şubat saat 19.10'da Esenboğa – Trabzon uçuşu için Ajet firmasından uçak bileti satın aldım. Bilette ismim “Irmak Dursun” olarak yer alıyor, ancak kimliğimdeki tam ismim “Irmak Lal Dursun” olduğu için online check‑in işlemi yapamıyorum.

Ajet ile görüştüğümde, bu ismin düzeltilmesi ve işlemin Enuygun üzerinden yapılması gerektiği, onların müdahale edemediği söylendi. Enuygun ile e‑posta yoluyla iletişim kurmaya çalışıyorum; ancak süreç yavaş ilerliyor ve uçağıma çok az bir süre kaldığı için acil çözüm bekliyorum.

İsmimin kimliğimde olduğu gibi “Irmak Lal Dursun” şeklinde düzeltilmesini, online check‑in işlemini sorunsuz yapabilmeyi ve havalimanında hiçbir sorun yaşamadan uçağa binebilmeyi talep ediyorum. Uçağıma yaklaşık 20 saat kaldığı için bu konuda acil ve hızlı bir dönüş yapılmasını istiyorum.