to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama Sonrası İade Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
13 Haziran'da enuygun.com üzerinden kredi kartımla araç kiraladım. Kredi notum düşük olduğu için aracı bana vermeyip rezervasyonu iptal ettiler. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ paramın iadesi yapılmadı. Bankaya parayı ödediklerini söylüyorlar. Sürekli bankayla görüştüğümde böyle bir paranın gelmediğini belirtiyorlar. Enuygun'da paranın iadesinin 7 ile 10 iş günü içinde gerçekleşeceği belirtilmiş. Az önce de aradım, paranın yatırıldığını söylediler. Ancak dekontu almak için 6 gün daha beklemem gerektiğini, dekontu aldıktan sonra bankaya gitmem gerektiğini ifade ettiler. Hayatımda böyle bir saçmalık görmedim. Kendi paramızın dilencisi olduk. Enuygun kadar gereksiz ve insanları mağdur eden bir uygulama ile karşılaşmadım. Bir daha asla Enuygun ile işim olmaz.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Merhaba Faruk Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Belirttiğiniz konuyla ilgili sizi aradık, ancak ne yazık ki ulaşamadık. Yaptığımız kontroller sonucunda söz konusu olan biletinizin iadesi işlem yapmış olduğunuz kartınıza iade edilmek üzere aynı gün bankanıza iletilmiş olup, iade e-postası da ayrıca tarafınıza gönderilmiştir. Bilet alım ve iptal tarihinizin aynı gün olması sebebiyle bankanızın bu çekimin iptalini yapmış olabileceğinden dolayı bilet aldığınız tarihteki hesap hareketlerinizden çekim olup olmadığını kontrol etmenizi rica ederiz. Yaşamış olduğunuz durumun Enuygun kaynaklı olmadığını belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
