Enuygun.com Araç Kiralama İptalinde Ücret İadesi 40 Gündür Yapılmadı

Sinan · 2025-09-29T11:35:16+03:00

07.08.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden yaptığım araç kiralama rezervasyonunu iptal ettim. Rezervasyon numaram: A57FF6. Toplamda 9.552 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İptal sonrası müşteri hizmetleriyle iki defa iletişime geçtim ve her iki görüşmede de bana ücret iadesinin yapılması için beklemem gerektiği, işlemin 20 iş günü içinde tamamlanacağı belirtildi. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Sadece ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Enuygun.com

Merhaba, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

Sinan

Dün beni enuggun.com dan bir bayan aradı, ve yaptıkları inceleme sonucu bana parayı iade ettiklerini ve bunu belgeleyen belgeyi mail adresime gönderdiklerini söylediler, aradan 1 gün geçti mail ve belge bana hala ulaşmadı, yani sorunumu hala çözemediler, enuygun.com Türkiye'de yasayanlar için bir telefon kurmuşlar ama Yurt dışından kullananlar için bir hizmetleri yok, Neyse para hala iade edilmedi