Enuygun.com'dan, Ankara-atlanta / atlanta-Ankara için gidiş ve dönüş uçak bileti almıştık. Ankara'dan 10 Mart 2025 saat 07:00, Sunexpress (Ankara-Frankfurt), 10:35, united airlines (Frankfurt-atlanta) şeklinde 1 aktarmalı uçuşumuz, Almanya da hava yolları çalışanlarının yaptığı grev sonucunda uçuşlar iptal edildi.
Bizden kaynaklı olmayan uçuş iptali sonucunda, Enuygun.com ile onlarca kez iletişime geçtik, yeni uçuş ayarlayamadılar, daha sonra, bey efendi biletinizi iptal edelim, paranızı iade edelim denildi, işlemler 3 gün bizde sürer 3 gün bitiminden sonra 10 gün içerisinde paranız çekmiş olduğunuz karta 1.300 TL gibi eksiği ile iade edilir denildi. Bende kabul ettim, bu bileti alırken, 45.619.98 TL ödemiştim. Daha sonra yine enuygun.com dan 1 hafta sonraya 46.977.97 TL kart çekerek yeniden bilet satın aldım. Sonuç olarak aynı kredi kartından, 92.597,95 TL ödeme yapmış oldum.
Para iadem yapılmıyor, kartıma para gönderilmedi, Sunexpress in ve united airlines firmalarının para iadesi yapmadığını söylüyorlar, ne garip bir şey biz ödemeyi, enuygun.com a yaptık. İade parasını da enuygun.com un bize göndermesi gerekiyor. Bilet iptal olur. Olmaz banka tarafından iadesi yapıldığı halde, müşterisine ödemesini yapmıyor. Parayı kullanıyorlar. Devamlı Enuygun'a para iadesi için arıyorum. Beyefendi 3 aya kadar sürer en fazla para iadesi deniliyor. Bileti iptal ederlerken 10 günde yatacaktı, iptal edildikten sonra 3 aya çıktı. Kredi kartıma iade gelmediği için faizi ile para alarak 92.597.95 TL kart ödemek zorunda kaldım. Bundan sonra Enuygun.com'dan hiçbir alışveriş yapmayacağım.
***sonuç; grev nedenli, iptal edilen uçuşlardan kaynaklı ödediğim parayı, ödeme yaptığım kredi kartına acil gönderiniz.***
***18-07-2025 (130 Gün oldu İptal paramı alamadım) ********
Bu daha önce yazdığım ileti idi. Bugün 18-07-2025 Hala İptal edilen uçuşun parası kartımıza iade edilmedi.
Ve bize 02-07-2025 Tarihinde aşağıda fotoğrafını ekleyeceğim bir bilgi gönderdiler.
Ödeme dekontu na benzer bir şey gönderdiler, Ama ödenen bir para yok.
130 gün önce ödediğim uçak biletinin parasını hala alamadım.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar