Enti Baby Esme Mağazası'ndan Aldığım Bebek Arabası Sorunu Ve İletişim Problemleri

2023 aralık'ta bir tanıdığım, Esme mağazasından doğum hediyesi olarak enti baby bebek arabası aldı. 26 Şubat'ta doğum yaptım ve genelde kendi aracımı kullandığım için bebek arabasını çok kullanmadım. Küçük araç içinde küçük pusetini kullanıyordum. Büyük puseti denemek istedim ve oturur pozisyonda durmadığını fark ettim.

Balıkesir'de ikamet ediyordum o sırada. Esme mağazası, h**** bey diye birisi ile iletişime geçmemi söyledi ancak beyefendi ile iletişim kuramadık. Sonra Ordu'ya geldik. O süreçte mağazaya gittik ve 'biz ilgilenmiyoruz' dediler. Biz de h**** bey ile iletişim kuramıyoruz dedik. Orada aradılar h**** bey'i. Bir ay önce sorun yaşamışlar ancak akıllarına mı gelmiş. Konuşmaları sonrasında WhatsApp'tan sorunu iletin dediler. O süreçte büyük puseti kullanmak zorunda kaldım.

İlk defa kullandım, 15 dakikalık mesafe gittim. Bebeğimi pusetten aldım, puseti apartmanın önüne getirdim. Pusetin arabaya takılan kısmı kırıldı. H**** bey ile iletişime geçtim. Kullanıcı hatası olmadan böyle böyle sorun oldu. Böyle böyle sorunları vardı. Benden ücret talep ettiler. Kullanıcı hatası olmayan ürünün sorunu giderilmesi için ben ücret ödeyeceğim. Yapıp yapmayacağı bile belli değil. Paramızla rezil olduğumuzla kalıyoruz.

Kesinlikle sorun asla çözülmedi. İletişim deseniz yok. Bundan sonrası hakkımı maalesef ki mahkemede arayacağım. 6 bin lira çöp şu anda.