to read complaints and reviews, or file yours. 
E-Bebek mağazasından 2022 temmuz ayında graco marka bebek arabası aldım. Aynı tarihte daha uyguna internet üzerinden farklı marka almak yerine, Ebebek kurumsallığını düşünerek bu alışverişi yaptım. 2023 ağustos ayında bebek arabasının plastik aksamı kırılarak sürüşe engel sorun yarattı. Bende Ebebek'e götürerek tamiri istedim. Firma yaklaşık 20 gün sonra arayarak ürünün hatalı olduğunu ve bana ücret iadesi yapacaklarını söyledi. Enflasyonu baz aldığımızda bunu asla kabul etmediğimi ürün istediğimi belirttim. Ağustos ayından beri asla dönüş alamadım. Ürün 40 günü aşkındır Ebebek firmasında. Bana en son denilen gidin Tüketici Hakem Heyeti'ne, kanun açık diyorum bana ürünün mislini veya üst modelini vermek zorundasınız, bana dedikleri evet kanun açık ama Ebebek firması Hakem Heyeti kararı olmadan kanunu işleme sokmuyor. Günlerdir bizi oyalıyor hiçbir talebimize yanıt vermiyorlar. Bilseydim yarı fiyatına farklı model alır kırılırsa bile şu muamele ile uğraşmazdım. Bizi resmen süründürüyor ve kanun tanımıyorlar
E-bebek'ten 1 sene önce hamilton marka bebek arabası aldım. Bir sene boyunca kırılacak korkusuyla kullanmak zorundaydım ama bu şekilde kırılacağını ummazdım. Bir senem dolmadan bu arabayı bir kere servise gönderdim, yaptılar ve aynı sorunla bir daha karşılaşmayacağımı söyleyerek arabamı geri verdile...
E-Bebek'ten Chicco Trollryme bebek arabası aldım. 1 sene önce, 2 ay önce tekerleklerinde takılma ve kilitlenme sorunu ile servise gönderdim. Ancak sözde bakım yapılıp geri gönderildi. Değişen bir şey olmadı, sorun aynen devam etti. 1 ay sonra ayak uzatma ve portre kısmı bozulmuş ve tekerlekler takıl...
Ebebek firmasından yaklaşık 3 ay önce aldığım graco marka bebek arabası 2 hafta sonra sürekli kitleme ve kumaş deformasyonuna neden olan bir sorunla Eyüp Park Ebebek mağazasına servise gönderdim. Yaklaşık 40 gün sonra mağazaya giderek bir haber alabildik. Ancak kimse ilgilenmedi ve sürekli bir oyala...
24 Aralık 2023 tarihinde Esenler Civil mağazasından baby enzo step 20 çift yönlü bebek arabası satın aldım. Kurulumunu mağazadaki çalışanlar gerçekleştirdi. Aldığım gibi kullanmaya başladım. Yolda ön tekerlekler çıktı ve düştü (kaldırımdan inerken). Kurulumu yeni Yapıldığı içindir diye önemsemedim b...
6 Mart 2023 tarihinde 2.099 TL'ye Ebebek firmasından Graco Lavin Hug otomatik sallanan salıncak aldık. Haziran ayında salıncağın motoru çalışmamaya başladı. Ürünü firmaya götürdük ve inceleme sonucunda motorunda arıza olduğu ve tamir edilemeyeceğini bize para iadesi yapabileceklerini söylediler. Fak...
Yorumlar