to read complaints and reviews, or file yours. 
Enterprise ofisinden Booking aracılığıyla Volkswagen Troc marka araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 250 euro depozito alındı ve bu tutarın iade edileceği belirtildi. Aracı eksiksiz, hasarsız ve depo dolu şekilde teslim ettim, herhangi bir ceza veya ek ücret durumu olmadı.
Ancak, aracı teslim etmemin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine ve 30 Temmuz’a kadar iade edilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, Halkbank 1287 ile biten kredi kartıma depozito iadesi yapılmadı. Ayrıca, bu süreçte hem Booking hem de Enterprise tarafından herhangi bir bilgilendirme de almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım.
Depozito tutarımın bir an önce kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Enterprise Halkalı ofisinden 08/06/2024 rezervasyonlu araç kiralaması yaptım. Kiralama öncesi 2500TL depozito ücreti çekilip kiralama bitimi sonrası iade edileceği söylendi. Ancak 2 gün geçmesine rağmen hala depozito ücreti yatırılmadı. Konuyla ilgilenilmesini rica ediyorum.
21 Temmuz tarihinde Gaziantep Havalimanı’ndan Enterprise firmasından Renault Clio 1.4 model araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 5.000 TL depozito alındı. Aracı eksiksiz ve full yakıtla teslim ettim, teslim sırasında herhangi bir hasar veya sorun olmadığına dair belge de tarafıma veril...
14 Eylül’de A***** D*****-B**** D***** adına Enterprise Hamburg Havalimanı’ndan Volkswagen Golf marka aracı 1 günlük olarak kiraladık. Toplamda yaklaşık 450 € ödeme yaptık ve 250 €’nun aracı teslim ettikten sonra güvence olarak geri yatırılacağı söylendi. Aracı 15 Eylül’de Hamburg Havalimanı’nda, Tü...
Enterprise (İstanbul Havalimanı şubesi) oto kiralama firmasından 27/06/2024 tarihinde araç kiraladım. 2500 TL depozito bedeli ödedim. Aracı iade ettikten sonra depozito bedelinin eksik yatırıldığını fark ettim. Detaylı bir şekilde kontrol edip, aracı teslim ettikten sonra yapılan ücretli otoyol geçi...
