Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Anlaşmaya Rağmen Temizlik Hizmeti Sunulmadı, Bilgilendirme Yapılmadı

04.08.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki ofisimiz için, yaklaşık 20 gün öncesinden Entegre Group Temizlik Şirketi ile temizlik hizmeti almak üzere yazılı ve sözlü olarak anlaşma sağladık. Ancak, belirtilen tarihte firmanız tarafından herhangi bir personel yönlendirilmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hizmet hiç sunulmadı. Telefonlarımıza ise ancak 3 saat sonra dönüş yapıldı ve tarafımıza herhangi bir açıklama da yapılmadı.

Bu durum, iş planımızda ciddi aksamalara yol açtı ve hem zaman hem iş gücü kaybı yaşamamıza sebep oldu. Hem firmanızın tamamen sorumsuz hem de amatör yaklaşımı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Profesyonellikten tamamen uzak bu yaklaşım, hizmet seçimi konusunda bizi pişman etti.

Konu ile ilgili geçerli ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını bekliyoruz.

7 Ağustos 2025 12:32 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhabalar, Konuyla ilgili müşterimize 3 saat içerisinde geri dönüş yapılmış ancak, yerine yeni personeli 1 saat içerisinde getirme sözü verilmiş ancak müşteri kabul etmeyerek kendi içlerinde sorunu çözdüklerini beyan etmiştir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Profesyonellikten Uzak Ve İletişimsiz Temizlik Hizmeti Deneyimi

4 Haziran 2025 13:541.808

24 Mayıs 2025 tarihinde Özgültemizlik Hizmetleri'nden, 4 Mayıs 2025 (bugün) için randevu oluşturdum. 09:00-09:30 arasınd...

1

Eleman Yönlendir Randevu Saati Değişikliği Ve Temizlikçi Gönderilmemesi

10 Ağustos 2023 15:413.627

09.08.2023'de saat 10:00'a ücretini ödeyecek randevu almıştım. Evde yaklaşık 5 saat temizlikçi gelecek diye bekledikten ...

1 Destek