Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hastane Banko Personeline Yönelik Şikayet ve İyileştirme Talebi

profile
03 Mayıs 10:39
18

İstanbul Esenler Ensar Hastanesi’ne iki farklı tarihte gitme fırsatım oldu ve her iki gidişimde de bankoda görevli iki kapalı hanımefendinin son derece kaba ve saygısız davranışlarıyla karşılaştım. Son gidişim 02.05.2026 tarihindeydi. Muayene için çağrıldığımızda, M******* H**** Bey’in odasına girdiğimizde yanındaki kapalı hanımefendi, oraya ikinci kez gittiğimiz için bize tersleyici bir üslupla konuştu. Doktor Bey elinden geleni yapıp bizi KBB bölümüne yönlendirmek isterken, bu personel sert bir tavırla doktorun konuşmasına sürekli müdahale etti. Hem bakışları hem davranışları oldukça kaba ve rahatsız ediciydi.

Muayeneden çıkıp bankoya ödeme yapmaya gittiğimizde ise bu kez bankoda duran diğer kapalı hanımefendi annemle aramızdaki kendi aramızda geçen konuşmaya müdahale ederek, yasak olduğuna dair sert bir ifade kullandı. Oysa biz kimseyi rahatsız etmeden sadece aramızda konuşuyorduk. Hem paramızı ödeyip hizmet almaya çalışırken hem de paramızla adeta azar işitmiş gibi hissettik. İlk gidişimde de benzer bir saygısız üslup ve kaba davranışlarla karşılaştığım için bu durum artık tesadüf olmaktan çıkmıştır.

Hastanenizde görev yapan bu iki banko personeli için gerekli uyarıların yapılmasını, iletişim konusunda hizmet içi eğitim verilmesini ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin düzeltilmesini ve benzer bir durumla tekrar karşılaşmamak için gereken adımların atılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ensar Hastanesi Hamilelik Takibinde İhmal Sonucu Bebeğimizi Kaybettik

profile
05 Kasım 2025 14:47
1.214

Doktorun İlgisizliği Ve Mağduriyetim Nedeniyle Ücret İadesi Talebim

profile
16 Haziran 2025 16:51
2.777

Yanlış Tedavi Sonucu Sağlık Ve Maddi Kayıp Yaşadım

profile
21 Ekim 2025 23:07
3.967
Benzer Şikayet Yaz