Sıfır Araç Teslimatında Belirsizlik Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Fiat’tan 2025 model Doblo Maxi Cargo aracı yaklaşık 10 gün önce Fiat Enriko Aliberti bayisinden satın aldım. Araç için işlemlerimi tamamladım, ödememi yaptım ve hafta içi teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Hem bayi ile hem de İstanbul genel müdürlük ile defalarca görüştüm. Buna rağmen şu an kimse aracımın nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini net olarak söyleyemiyor. Sıfır aldığım bir ticari aracın kaybolmuş gibi görünmesi ve tarafıma hiçbir somut bilgi verilmemesi hem güvenimi hem de iş planımı ciddi şekilde zedelemektedir.

Fiat’tan, İbrahim M**** adına alınan bu aracın nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve kesin bir teslim tarihinin hemen paylaşılmasını talep ediyorum. Teslim sürecindeki bu belirsizliğin ivedilikle giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.