to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Paketi İçeriği Bilgisi Yanlış, Ücret İadesi Talep Ediliyor
Enplus online mağazadan 22.01.2026 tarihinde Hola Sol kırmızı paket 1 kg çekirdek kahve satın aldım. Ürünü açıp demledikten sonra tadının normalden farklı olduğunu fark ettim. Ardından paketi detaylı incelediğimde, satın aldığımı bildiğim ürünle içerik bilgisinin aynı olmadığını gördüm ve ürün içeriğinin değiştiğini anladım.
Satın aldığım ürünle pakette yazan içeriğin uyuşmaması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme yapmadım. 617MD4189X numaralı siparişime ait bu ürün için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle ilginiz için teşekkür ederiz. Bize iletmiş olduğunuz talebinizi en kısa sürede değerlendirip tarafınıza bilgi vereceğiz. Yaşadığınız bu deneyimi olumluya çevirebilmek için en hızlı şekilde gerekli çalışmalar yapılacaktır. Enplus olarak tüketicilerimizden gelen talepleri değerlendirmekten mutluluk duyuyoruz. Saygılarımızla, Enplus Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz değerlendirilmiş ve tarafınıza konu ile bilgi verilmiştir. Enplus olarak talebinizi karşılamaktan mutluluk duyuyoruz. Saygılarımızla, Enplus Çözüm Merkezi
Esra hanıma çok teşekkür ederim ilgilendiği için ❤️
