to read complaints and reviews, or file yours.Enplus Mağazasının Yanıltıcı Satışları!
Coffee Expert Ankamall AVM mağazasından Stanley termos almak için alışveriş yaptık. Mağaza çalışanı, termos diye Iceflow Flip Straw Su ürününün satışını yaptı. Mağazaya üç gün sonra gittiğimizde, 24 saat içerisinde iade edilmesi gerektiğini söylediler. Devlete ait yasal iade hakkı kuralı tamamen ihlal edilmiştir. Konuyla ilgili olarak BTK'ya şikayetimi ilettim.
Bu mağazadan kesinlikle bir şey alınmamalıdır. Tamamen insanları yanıltıcı bir alışveriş işlemi gerçekleştiriyorlar. BTK'dan gelecek yanıta göre ödediğim ücretin değer kaybıyla ilgili olarak da dava açacağım ve bu firmanın peşini bırakmayacağım.
Güncelleme: Tüketici Hakem Heyeti'ne kanıtlarla birlikte başvuru yapılmıştır. İlerleyen günlerde mağazanın yanıltıcı alışverişleriyle ilgili bir avukat tutarak aynı zamanda tavırları ve açık açık yasaya aykırı davranışları sebebiyle de işe farklı bir boyut kazandıracağım. Bu artık benim için bir alışverişin farklı bir ötesine doğru ilerledi. Mağazayla ilgili şikayeti olanlar bana ulaşabilir gazeteciyim haber yapacağım her yerde de bu çağ dışı hareketlerini. Tüketici Hakem Heyeti başvuru no: 2024/0261.1469
Sayın u***; 27943483 numaralı şikayetiniz değerlendirilmiş ve mağazamız size ulaşarak bilgi vermiştir. Saygılarımızla, Enplus Çözüm Merkezi
Benzer deneyim yaşadım. Geçmiş olsun. Mağazada çalışanlar ürünler hakkında bilgi sahibi değiller. Tamamen satışa odaklı bir çalıma yapılıyor. Ürünü iade etmek istediğinizde de görerek aldınız iade almayız diyorlar. Yasal olarak ta haklı olabilirler ama masum değiller