to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Kartında Troy Desteği Hala Yok Müşteri Mağduriyeti Devam Ediyor
Yıllardır Enpara kredi kartı kullanıyorum. Yıllar önce Troy çıktığında kendilerine bu ödeme sistemine geçmek istediğimi belirtmiştim, Enpara da yok efendim demişlerdi. Sene 2025 aylardan Temmuz bugün sordum yine yok dediler. Aynı cevabı aldım. Ayıptır diyorum! Bir an önce bu hizmetin Enpara'yla entegrasyonunun sağlanmasını istiyorum. Yönetim kurulundaki dolgun maaşlı hanımefendi beyefendilere duyurulur. Şu an itibariyle mümkün olduğunca Enpara kredi kartı üzerinden yaptığım harcamaları bu durum düzelene kadar başka kartlar aracılığıyla yapmaya başlıyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 14/07/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Hızlı geri bildiriminiz için teşekkür ederim. Fakat sorunun çözümü konusunda bir Enpara kullanıcısı olarak beni QNB'ye yönlendirmenizi hatalı buluyorum. Ne de olsa o da bizim banka anlayışıyla yapmış olabilirsiniz fakat biz müşterileri ne de olsa yeni bir banka gözüyle bakıp farklı bankaları da araştırmaya hatta onların müşterisi olmaya itecektir. QNB bir tane ise alternatifleri daha fazla, az olanın seçilme olasılığı düşüktür. İkinci bir konu ise QNB nin cep şubesi her şeyiyle bambaşka, göz yorucu ve bence son derece kullanışsız. Benim var ve kesinlikle çok çok ihtiyaç duymadıkça kullanmıyorum. Enpara gibi sade, hızlı, kullanışlı bir cep şubeniz varken QNB yi tercih etmem. Dolayısıyla sorunum bu bakış açısıyla çözülemez. Enpara ile Troy arasındaki anlaşmayı bir an önce yapmanız ve müşterilerin Troy ödeme sistemli kartlara ulaşmasını sağlamanız gerekiyor. Aksi halde sorun açık olarak kalmaya devam edecektir. Maalesef yanıtınızla birlikte bende Enpara kredi kartımı fazla kullanmama kararı aldım. İş Bankası'na ait çok kullanmadığım Visa kartımı Troy a çevirip kullanmaya başlayacağım, kartımın gelmesini bekliyorum. Teşekkürler, iyi çalışmalar.
