to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Kartımdan Facebook Tarafından Bilgim Dışında Para Çekildi!
03.04.2024 Çarşamba günü Türkiye saatiyle sabah 06:22'de Facebook* 2WX***QYN2 firmasından 3.003,72 TL tutarında bir harcama Enpara kredi kartımdan çekilmiş. İkinci kez 69,23 TL çekilmeye çalışılırken banka şüpheli işlem bildirimi ile beni aradı. Hemen kartımı kapatarak ödemenin benim tarafımdan yapılmadığını belirttim. Üstelik sabah 06:34'te bankanın telefonuyla yataktan fırladım. Enpara süreci işleme aldıklarını ifade etti. Ancak benim yapmadığım açıkça belli olan bu işlem hâlâ kredi kartımda provizyon olarak bekliyor. Süreç, prosedür gereği 45 ila 200 gün kadar sürebilir denildi. Facebook Meta ile iletişim kuracak birini bulamıyorum. 3D'siz bu kadar yüksek bir meblağın ödenmesi ve 200 güne kadar sürebilecek bir süreci beklemek zorunda kalmak istemiyorum. Enpara çözüm merkezinden süreci hızlandırarak işlemi provizyondan kaldırmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Bugüne kadar Enpara'ya hep güvendim ve çözüm konusunda hep yardımcı oldunuz, teşekkür ediyorum. Lütfen bu süreci de uzamadan çözüme kavuşturun.
Merhaba, kredi kartımdan çekilen para tutarının iade sürecinde gösterdiğiniz özen ve çözüm odaklı yaklaşımdan dolayı teşekkür ediyorum. Enpara'ya her zaman sorunların çözümü konusunda güvendim ve bir kez daha güvenimi boşa çıkarmadınız. Çok teşekkür ediyorum.
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 08/04/2024 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
