to read complaints and reviews, or file yours.Ennjoy Eğlence Merkezi Güvenimizi Ciddi Anlamda Zedeledi
06.07.2026 günü saat 21.45 civarında Konya Entepe Alışveriş Merkezi'nde bulunan Enjoy Oyun Parkı’nda çocuğumla birlikte yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Tırmanma oyun alanına çocuğumu sokmak için sırada beklerken, personel bana içeride üçüncü bir personel olmadığı gerekçesiyle çocuğumu içeri alamayacağını söyledi.
Ben sırada beklemeye devam ederken, benden sonra gelen bir müşteri çocuğunu oyun alanına hazırlamaya başladı. Bunun üzerine b** isimli personele sıramızın bizde olduğunu söylememe rağmen, kendisi bizi muhatap almadan diğer çocuğu hazırlamaya devam etti ve tüm ısrarımıza rağmen o çocuğu alana aldı, herhangi bir açıklama da yapmadı.
Durumu işletme müdürü b*** Bey’e ilettiğimde, içeri giren veliyi kendisinin getirdiğini ve personeli de kendisinin görevlendirdiğini söyledi. Bize personel yok denilerek çocuğum içeri alınmazken, müdür beyin tanıdığı olduğu anlaşılan bu kişiye özel bir ayrıcalık tanınmış olması, burada da adamcılık yapıldığı izlenimi oluşturdu ve bu durum hem adalet duygumuzu hem de işletmeye olan güvenimizi ciddi anlamda zedeledi.
Bu süreçte yaşadığım haksızlığın ve ayrımcı tutumun ciddiye alınmasını, gereken incelemenin yapılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
