Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ennjoy Eğlence Merkezi Toddler Oyun Alanında Yaş Sınırı Bilgilendirmesi Eksik, Ek Ücret Talep Edildi

21.01.2026 Çarşamba günü saat 20.35 civarında Konya Enntepe AVM içindeki Ennjoy oyun alanındaki Toddler bölümünde bir sorun yaşadım. 18 yaş altı ebeveynlerin Toddler oyun alanına giremeyeceği, sadece 18 yaş üstü ebeveynlerin girebildiği söylendi. Ancak oyun alanı girişinde yer alan uyarılar kısmında bu kuralla ilgili hiçbir yazılı bilgilendirme bulunmuyordu. Para iadesi istedik, para iadesi yapmıyoruz; eğer 18 yaş altı ebeveyn girecekse ek ücret, yani bir oyun parası daha talep ettiler (250 + 250 = 500 ₺).

Müşterilerin mağduriyet yaşamaması ve sonradan bu şekilde sözlü kurallarla karşılaşmaması için bu tarz önemli uyarıların oyun alanı girişindeki uyarılar bölümüne açık ve net bir şekilde yazılmasını, gelen her müşterinin önceden bilgilendirilmesini talep ediyorum. Kuralların hem şeffaf hem de herkes için görülebilir olmasını istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Zorunlu Ve İadesiz Kart Ücreti Şikayetim

20.01.2026 tarihinde saat 13.39 sularında Konya Karatay’daki Enntepe AVM içinde bulunan Enjoy Eğlence Merkezi’nde oyun k...

Zorunlu Ve İadesiz Kart Ücreti Şikayetim
Zorunlu Ve İadesiz Kart Ücreti Şikayetim

Piazza Playland Oyun Alanından Erken Çıkarma

Merhaba, devamlı olarak plan yaparak kullandığım bir müşteriniz olarak bir şikayette bulunmak istiyorum. 30 Nisan 2024 t...

Çocuk Oyun Alanında Yaş Sınırı Ve Ödeme Problemi

1 Nisan 2025 18:07665

Merhabalar, 01.04.2025 tarihinde çocuklarım ve kuzenleri ile birlikte Power Jump oyun alanına götürdüm. 15, 13, 14 ve 6,...

Kuralların Yanlış Uygulanması Ve Personel Davranışı Mağduriyeti

26.08.2025 Salı günü Marmara Forum AVM’de bulunan Playland oyun alanında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 202...