Enka Sigorta Dosyamın Sonuçlanmasın Bekliyorum

Yaklaşık 3 ay önce yaptığım kaza sonrasında Enka araç sigortam kapsamında hasar dosyası açtım. Dosya numaram üzerinden defalarca kez bilgi almak için aramama rağmen telefonlara geri dönüş yapılmıyor ve dosyamla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmıyor.

Bir seferinde sadece çok kısa bir mesajla geri dönüş yapıldı ancak bu mesajdan sonra tekrar hiçbir şekilde cevap alamadım. Daha önce de bu konuyla ilgili şikayet oluşturmama rağmen hâlâ sonuç alamadım. Dosyamın daha fazla bekletilmeden incelenerek sonuçlandırılmasını ve hak ettiğim ödemenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.