Macbook Pro Ekran Koruyucu Hasarlı Geldi, Değişim Ve İade Talebi


26.07.2026 tarihinde Engo Sanal Mağazacılık üzerinden 6a661c9d9a670 sipariş numarası ile “Apple Macbook Pro 14 inç Mat Ekran Koruyucu m1 m2 m3 m4 m5” ürününü 599,80 TL bedelle satın aldım. Ürünü dikkatli şekilde ve talimatlara uygun olarak uygulamama rağmen üzerinde kalıcı bir kat izi ve hava kabarcıkları oluştu. Kat izi bulunan bölüm hiçbir şekilde düzelmiyor ve ürün bu haliyle kullanılamaz durumda.
Ürünün büyük ihtimalle taşıma sırasında hasar gördüğünü düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak firmanın internet sitesi üzerinden değişim talebinde bulundum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Hasarlı gelen bu ürünün yenisi ile değiştirilmesini veya mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu hakkında sizinle iletişime geçmek amacıyla arama gerçekleştirdik; ancak size ulaşamadık. Müsait olduğunuzda bizimle iletişime geçmeniz halinde, gerekli desteği sağlamaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.












