to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Ettiğim Kılıf Beklediğim Kalitede Çıkmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
3 gün önce Keepersofficial’ın kendi web sitesinden iPhone 14 Pro Max için bir telefon kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: 12950). Ürün elime ulaştı ancak görsellerde gösterildiği gibi değildi ve beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamıyordu. Paket veya ürün üzerinde herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu fakat ürünün kalitesi ve görünümü tamamen farklıydı.
Sipariş için toplam 619 TL ödeme yaptım. Ürün değişimi talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde dönüş alamadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhabalar, Siparişiniz (No: 12950) ile ilgili notunuzu aldık, ancak kayıtlarımızı kontrol ettiğimizde tarafımıza mail veya Instagram iletişim kanallarımızdan herhangi bir ulaşım talebiniz olmadığını görmekteyiz. Şu anda WhatsApp iletişim hattımız bulunmamaktadır. Ürün değişim talebinizi inceleyebilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçiniz. Amacımız her zaman müşteri memnuniyetidir. Talebiniz üzerine mail yoluyla yardımcı olunduğundan ilgili Şikayetvar kaydınızı güncellemeniz bizi çok mutlu eder. Dönüş sağlanmadığı yönünde yanıltıcı herhangi bir yorumun bulunmasını istemeyiz. Sevgiler
