Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Keepers
  • Sipariş Ettiğim Kılıf Beklediğim Kalitede Çıkmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
ID:33523590

Sipariş Ettiğim Kılıf Beklediğim Kalitede Çıkmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Enes
Keepers
30 Ağustos 2025 10:47
1.620

3 gün önce Keepersofficial’ın kendi web sitesinden iPhone 14 Pro Max için bir telefon kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: 12950). Ürün elime ulaştı ancak görsellerde gösterildiği gibi değildi ve beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamıyordu. Paket veya ürün üzerinde herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu fakat ürünün kalitesi ve görünümü tamamen farklıydı.

Sipariş için toplam 619 TL ödeme yaptım. Ürün değişimi talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde dönüş alamadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Destekleyenler
profile Sevde
profile
1 Destek
Keepers Logo
Keepers
30 Ağustos 2025 10:58 (Şikayetten 11 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Kılıf Gönderimi Ve İletişim Eksikliği

profile
Barış
Deercase
20 Ocak 2025 23:11
3.439

Telefonum iPhone 13 ve bunun için bir kılıf siparişi verdim. Geldiğinde kılıfı denedim ve kılıfın kamera kısmında boşluk olduğunu gördüm. İPhone 14 ile 13 benzer boyutlarda olduğu için iPhone 14 kılıfı gönderildiğine eminim. Elinizde benim sipariş ettiğim modele uygun ürün yoksa neden ''ya tutarsa''...

1 Destek
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve Geri Dönüş Yapılmıyor

profile
Yunus
KılıfCase
25 Eylül 2025 08:39
508

17 Eylül tarihinde iPhone 15 Pro Max ve başka bir telefonum için toplam 2.799,80 TL tutarında iki adet kılıf siparişi verdim (Sipariş No: 5394). Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir kargo hareketi olmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi firmanın kendi ...

siparislerim-gonderilmedi-bilgilendirme-ve-geri-donus-yapilmiyor-1.jpg

Siparişim Gönderilmedi Mesajlarıma Cevap Verilmiyor

profile
Sude
Skylimella
06 Ağustos 2025 16:07
725

2 Ağustos’ta Skylimellakilif Instagram sayfası üzerinden Shopier aracılığıyla iPhone 14 Pro pembe kılıf siparişi verdim (Sipariş No: 170362816). Ödemeyi kart ile, kargo dahil toplam 309,80 TL olarak gerçekleştirdim. Bugünle birlikte 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hi...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz