to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2024 tarihinde oğlumu English Time Bahçeşehir şubesinde 4 kur Genel İngilizce kursuna yazdırdım ve toplam 45.000 TL ödeme yaptım. Oğlum ilk kura katıldı, fakat devam etmek istemedi. 12 yaşında bir çocuk olarak kursun yarısına bile gitmemiş olmasına rağmen, bu durumdan hiç haberim olmadı. Kurs bitene kadar ne arayan oldu ne de veli olarak bilgilendirildim.
Mart 2025’te şubeyle görüşüp kur dondurma veya devir işlemi için bilgi vereceğimi söyledim. Bu süreçte ciddi sağlık sorunları yaşadığım ve hastane ile uğraştığım için ben de kursu arayamadım. Ancak o tarihten bu yana, yaklaşık 7 aydır, ne arayan oldu ne de kursa devam edip etmeyeceğimiz soruldu. Küçük bir ödeme gecikmesi olsa defalarca ararlardı, fakat parayı aldıktan sonra öğrencinin gelip gelmediğiyle ilgilenilmiyor. Müşteri memnuniyetine hiç önem verilmiyor.
Bugün şubeyi aradığımda ise sadece “Kusura bakmayın, biz de sizden haber bekledik” şeklinde bir yanıt aldım. Ben böyle bir anlayışla devam etmek istemiyorum ve kalan ödememin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
14 Ekim 2025 tarihinde English Time Bahçeşehir şubesiyle ilgili daha önce yaptığım şikayete istinaden şube müdiresi tarafından arandım. 7 aydır tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamasının normal olduğunu, benim aramam gerektiğini ve ücret iadesinin kesinlikle yapılmayacağını belirtti. Ayrıca, Şikayetvar'a yazdığım şikayeti kaldırmam konusunda tehdit edildim; aksi takdirde avukatlarının “markayı karalamak” suçundan bana dava açacağı ifade edildi. Bu yaklaşım beni son derece rahatsız etti.
Geçen sene 14 Aralık 2024’te oğlum için 4 kur satın aldım ve toplamda 40.000 TL ödeme yaptım. Oğlum yalnızca 1 kura katılabildi (12 yaşındaydı). Şu ana kadar genel merkezle iletişime geçmedim, sadece şube ile görüştüm ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
English Time Bahçeşehir şubesinde devam etmek istemiyorum. Yüzde 10 cayma bedeli hariç, herhangi bir kesinti yapılmadan ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, şikayetim nedeniyle tehdit edilmem de kabul edilemez bir durumdur. Konuyla ilgili English Time genel merkezinin acilen benimle iletişime geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Mecidiyeköy'de şubesi bulunan English Time Dil okullarına 28.02.2024 yılında toplam 4 kur için 50.000 TL'ye 6 taksit olarak kayıt yaptırmış bulunmaktayım. Kursa kayıt olduğumda derse devamsızlık yapmadığım sürece kurlarda başarısız olmam halinde aynı kuru ücretsiz alabileceğim söylendi. A1 ve A2 sev...
Aralık 2024 tarihinde English Time Üsküdar şubesine kayıt oldum. 4 kur eğitim satın aldım. Mart ayı başında A1'e başladım. (Bir kurun 6 hafta süreceği ve 2 kur arasının 2 hafta olduğu söylenmişti) 9 Mayıs 2025'te ancak bitti. 10 gün sonra binanın taşınıp tadilata gireceği söylendi. Ücret iadesi veya...
26 Eylül'de English Time Kadıköy şubesine oğlum için Cumartesi ve Pazar günleri 10.00-13.10 saatleri arasında Genel İngilizce kursu almak üzere kayıt yaptırdım ve 40.000 TL tutarındaki ödemeyi nakit olarak yaptım. Sözleşmemiz ve ödeme makbuzum elimde mevcut. Pazar günü kursa gittiğimizde, yeterli t...
English Time Mecidiyeköy şubesine geçtiğimiz yıl Temmuz ayında çocuğumun kaydını yaptırdım. Güvenilir bir kurum olduğunu sanarak 4 kur için 35.000 TL peşin ödedim. Dersler güya Eylül ayında başlayacaktı ama çeşitli sorunlar nedeniyle ancak Ocak ayında başladı. Mart ayında ilk kur bitti ve sınav ile ...
2024 Kasım ayında English Time dil kursuna kayıt oldum. 2025 Ocak ayında hafta sonları öğleden sonra başlayacak eğitim için anlaşma yaptım ve toplam 30.000 TL ödeme yaptım. Ancak belirtilen tarihte eğitim başlamadı. Beklememe rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süre iletişime geçilm...
Yorumlar