Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mersin English Time Kursunda Çocuğum Eğitim Almadı, Haksız 10.000 TL Kitap Ücreti Ve İcra Takibi

Yiğit
6 Haziran 01:2190

Mersin English Time dil kursunun Mersin Pozcu şubesiyle yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Çocuğum için bilgi almaya ve görüşmeye gittiğimde bizden herhangi bir ücret alınmadan ön kayıt oluşturuldu ve çocuğuma 1 adet kitap verildi. Bu aşamada bana imzalattıkları belgenin yalnızca ön bilgilendirme amaçlı bir evrak olduğunu düşündüm, bunun nihai kayıt anlamına geldiğini ve bu kadar ağır bir sorumluluk doğuracağını bilmiyordum. Görüşme sırasında kitabın ücretli olduğu, sonradan caymamız durumunda bu kitap için ayrıca yüksek bir bedel isteneceği veya cayma halinde ödememiz gereken tutarlar konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

Görüşmeden yaklaşık bir hafta sonra aile içinde yaşadığımız özel bir problem nedeniyle çocuğumuzu kursa gönderemeyeceğimizi fark ettik ve Mersin Pozcu şubesine giderek durumu kendilerine bildirdik. Çocuğum kursa bir gün bile gitmedi, hiçbir şekilde eğitim almadı. Buna rağmen bizden yüzde 10 oranında cayma bedeli talep edildi, biz de iyi niyetli davranarak 4.500 TL cayma bedelini ödemeyi kabul ettik.

Ancak bunun dışında, 6 yaşındaki çocuğuma verilen ve jelatini dahi açılmamış, kendi poşetleri içinde duran kitap için ayrıca 10.000 TL talep ettiler. Kitabı iade etmek istediğimizi söylememize rağmen bu kitabı geri alamayacaklarını, mutlaka bu ücretin de ödenmesi gerektiğini belirttiler.

Sonrasında kurumun avukatı tarafından aranarak hakkımızda icra takibi başlatıldığı bilgisi verildi. E-Devlet üzerinden icra takibi ekran görüntüm mevcut ve bu durumu CİMER’e de bildirdim; CİMER’den de lehime bir cevap geldi. Buna rağmen kurumun bu tutumunun haksız ve vicdansızca olduğunu düşünüyorum.

Çocuğumun hiç eğitim almadığı bu kurs için, yalnızca ön sözleşme niteliğinde olduğunu sandığım bir imza ve hiçbir şekilde kullanım görmemiş bir kitaptan dolayı bu kadar yüksek bedeller istenmesi ve icra takibi başlatılması kabul edilebilir değildir. İcra takibinin kaldırılmasını, kitaba yönelik istenen 10.000 TL’lik ücretin talep edilmemesini ve yalnızca kabul ettiğim 4.500 TL’lik cayma bedelini ödeyerek bu sürecin makul ve adil şekilde sonlandırılmasını istiyorum.

Yiğit
Yiğit
8 Haziran 13:36

"şikayetimi yayınladıktan sonra kurumun avukatı tarafından telefonla arandım. Görüşmede, şikayet metnini kaldırmamam halinde hakkımda dava açılabileceği ifade edildi. Kaldirmaniz takdirde bu sizin için ayrı maddi masraf olacağını söyledi. Bu görüşmeyi baskı altında hissetmeme neden olan bir durum olarak değerlendirdim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

English Time Dil Kursunda Bilgi Eksikliği ve Haksız Cayma Bedeli Kesintisi

Ceyda
10 Haziran 2025 13:076.703

14.05.2025 tarihinde English Time dil kursuna iki çocuğumun kaydını yaptım. Erken kayıttan yararlanmam için ikna ettiler...

2 Destek2 Yorum
1

İade Sürecindeki Haksız Kesintiler Ve İletişim Sorunu

Elif
29 Eylül 2025 11:117.160

3 Eylül 2025 tarihinde, kızımın yeni dönem kurslarına başlamamasına rağmen English Time Çekmeköy şubesine yazılı olarak ...

3 Destek
1

İptal Edilen Kurs İçin Haksız Cayma Ve Kitap Ücreti Talebi

Beyza
14 Şubat 03:512.868

İstanbul Sultanbeyli English Time şubesinde çocuğumuz Elif K*** için 2025 yılı okulun ikinci döneminde iki kurs üzerinde...

5
Çözüldü

Kullanılmamış Kitaplar İçin 6000 TL Ücret Alınması Haksızlık

Emre
20 Ağustos 2025 12:286.128

"Yönetici Elçin Hanım'a teşekkürler, kendisi sorunumu çözdü, kitapların hiç kullanılmamış olduğunu görünce onlardan ücret alınmadı, ancak iade süreci 20 iş günü sürecek dendi, 20. Günde ben arayıp iadeyi aldım, onu da önce yanlış yaptılar sonra düzelttirdim, yani Elçin Hanım olmasa işim çok zordu, teşekkürler."

1 Destek

Öne ÇıkanKonular