to read complaints and reviews, or file yours.English Time Dil Kursunda Bilgi Eksikliği ve Haksız Cayma Bedeli Kesintisi
14.05.2025 tarihinde English Time dil kursuna iki çocuğumun kaydını yaptım. Erken kayıttan yararlanmam için ikna ettiler. Aylık 7 bin tl, 10 bin tl peşin vererek toplamda iki çocuk için 20 bin tl ödedim. 28.05.2025 tarihinde beni arayıp aylık ödeme yapmam gerektiği söylendi. O güne kadar kursun ne zaman başlayacağı, kaç saat ders olacağı, ders saatleri ve cayma bedeli gibi konularda hiç aranmadım ve tek kelime bilgi verilmedi.
10.06.2025 tarihinde kursu iptal etmek için gittiğimde, başlamayan ve hiçbir bilgi verilmeyen eğitim için cayma bedeli olarak %10, yani iki çocuk için 4 bin tl kesinti yapılacağı belirtildi. Mersin Pozcu'da yaşanan bu olayda, bilinçsiz personel ve ticarethanenin eğitim adı altında faaliyet gösteren bu English Time dil kursunun yaptığı saygısızlık ve haksız kesinti için gereğinin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Ben 14 Nisan 2025 tarihinde iki çocuğumu English Time adlı kurumun Pozcu şubesine kaydını yaptım kredi kartımdan Çekilen para onay vermedi dediler ben tekrar hesabımdan attım o gün böyle bir sorunla karşılaştık Geçilen fazladan 20 bin geri iade edildi Daha sonra kurum kurs hakkında bilgilendirmek için ne mesaj yoluyla ne de arama yoluyla irtibata geçip bilgi vermedi 27 Mayıs günü arayıp ödemeniz gecikti denildi Bende kaydımın iptalini istedim bu kadar sorunlu bir kurumla bilinçsiz çalışan personelle 1 yıl sorun yaşamamak adına İptal sırasında bana %10 bir cayma bedeli yansıyacağı söylendi Oda 2 bir tl denildi Ben şikayetim vara şikayet oluşturunca beni arayıp şikayetimi kaldırırsam indirim ve ödeme kolaylığı sağlanacağı söylendi bende kabul etmedim İki gündür beni hukuk bürosu arıyor Benim yaptırdığım 20 binden 4 bin telefon geri ödeneceği söylendi Benim çocuklarım bu kurumdan eğitim almadı Kurumun bilinçsiz personelleri ve yanlış sisteminden dolayı almadığım hizmetin cayma bedeli 2 binden 18 bine çıktı Tüketici Hakları'na gidebilirsiniz diye akıl veriyorlar bir de gidilip eğitim alınmadı kurs hakkında tek kelime bilgi verilmemesi bilinçsiz personel sistemdeki sorunlar yüzünden daha fazla sorun yaşamak için vazgeçtiğim English Time adlı kurum kendi sorunları ve eğitim kurumu adı altında yürütülen soygundan zararım 20 bin Şimdi soruyorum cayma hakkı nedir Kurumun özrü kabahatinden büyük iyi vazgeçmişim bunların eğitimle alakası yok ben yandım kimse yanmasın Hukuk bürosu arayıp biz bizim adımızı sosyal medyada kötüleyemezsiniz yasal değil diyor sizin yaptıklarınızın hangisi yasal soruyorum size
Özürlüleri kabahatlerinden büyük akıl verdiler bana bir de Tüketici Hakları'na gidebilirsiniz denildi iki çocuğa toplam 4 bin olan kesintide 18 bin olarak bildirildi sosyal medyada adımızı kötülemeniz yasal değil denildi sizin yaptıklarınızın hangisi yasal soruyorum şimdi o zaman telefonda da sordum cevap alamadım burda cevabı verirler umarım benim aldagim eğitimden kendi sosyem ve personel bilgisizliği nedeniyle iptal ettiğim kursta ödediğim tutarım iadesi istiyorum ben bulaştım siz bulaşmayın aman diyorum amaaaannn
Bu yorumları okuduğum iyi oldu kursa katılmayı düşünüyordum baz geçtim