Yeni Kahve Makinesinin İlk Haftada Ana Kart Arızası Ve Tekrarı, İade Talebi

26 Haziran’da Datça English Home mağazasından satın aldığım Türk kahve makinesi, daha ilk haftasında arıza verdi. Ürünü teknik servise gönderdim ve tarafıma ana kart değişimi yapıldığı bilgisi verildi. Sıfır alınan bir ürünün ilk haftasında ana kart arızası vermesini ve bu şekilde ayıplı ürün satışı yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ana kart değişimi yapıldıktan sonra da ürün tekrar arıza verdi ve şu an aynı sorunla yeniden karşı karşıyayım. Teknik servisin “iade kararı çıkarsa” ifadesiyle süreci belirsiz bırakması ve kesin bir çözüm sunmaması beni mağdur ediyor.

Ürünün ilk haftadan itibaren arıza vermesi ve tamir sonrası tekrar bozulması nedeniyle tamirle uğraşmak istemiyorum. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirerek Türk kahve makinemin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.