Yanıltıcı İndirimli Çarşafta Kalite Sorunu Ve Değişim Reddine Şikayet

27.01.2026 Salı günü Emaar AVM’deki English Home mağazasından tek kişilik lastikli çarşaf satın aldım. Ürünün üzerinde yüksekten düşürülmüş gibi bir indirim gösterilerek 3.000 TL’den 449 TL’ye düştüğü belirtiliyordu, bu nedenle kaliteli bir ürün beklerken tam tersiyle karşılaştım.

Çarşafı açıp incelediğimde kumaşın son derece ince, adeta elek gibi olduğunu ve altını tamamen gösterdiğini gördüm. Bu kaliteyle bir iki yıkamada yırtılıp gideceğini çok net anlayabiliyorum. Buna rağmen ürün, sanki çok üst segmentmiş gibi yüksek bir etiketten indirilmiş izlenimiyle satılıyor, bu durumu tüketiciye karşı haksızlık ve insanları aldatmak olarak görüyorum.

Mağazayla görüştüğümde ürün açıldıktan sonra değişim yapılmadığı söylendi, bu yüzden herhangi bir iade ya da değişim hakkı kullanamadım. Ürünün bu kadar düşük kalitede olmasına rağmen bu fiyatlarla satılmasını ve kalite denetiminden geçiyormuş gibi sunulmasını kabul edemiyorum. Ya ürünlerin kalite standartlarının gerçekten denetlenmesini ya da bu nitelikteki ürünler için yanıltıcı fiyat ve indirim politikalarına son verilmesini talep ediyorum.