to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 25 Kasım 2025 tarihinde English Home CMK 6001 Cam Çay Makinesi ve Kettle (Beyaz-Bakır) ürününü satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Siparişe ait teslimat numaram 10724915288’dir.
Ürünün üst cam demliği, son derece hafif bir temas sonucu aniden kırıldı. Isıya dayanıklı olduğu belirtilen bir camın bu kadar kolay kırılması benim açımdan kabul edilebilir değil. Ürünü yalnızca normal ve özenli kullanım koşullarında kullandım, darbe ya da hatalı kullanım sayılabilecek bir durum yaşanmadı.
Yaptığım araştırmalarda, farklı kullanıcıların da aynı sorunu yaşadığını gördüm ve bu durumun ürünle ilgili kronik bir problem olabileceğini düşünüyorum. Ayrıca yalnızca üst cam demlik parçası satılmakta; ancak hem ürünün genel fiyatına göre oldukça yüksek bir bedelle sunuluyor hem de stoklarda çoğu zaman bulunmuyor. Bu nedenle yaşadığım mağduriyet daha da artmaktadır.
Bu şartlar altında, üst cam demlik parçasının garanti kapsamında ücretsiz şekilde tarafıma temin edilmesini ya da sorunlu ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek tarafıma en kısa sürede çözüm odaklı geri dönüş yapılmasını rica ederim.
English Home’dan almış olduğum CMK 6001 Cam Çay Makinesi ve Kettle Siyah‑Bakır model ürünün cam demliği kırıldığı için yaklaşık iki aydır ürünü kullanamıyorum. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, tek sorun demliğin kırılmış olmasıyken tüm cihaz işlevsiz kalmış durumda. Sorunun çözüm...
English Home’dan satın aldığım CMK 6001 kodlu çaycının demlik kısmı, ürünü yalnızca 3 ay kullanmış olmama rağmen Haziran 2025’te kırıldı. Ürünü garant...
06.01.2024 tarihinde englısh Home'den CMK 6001 Cam Çay Makinesi (Kırmızı 2L) aldım. Üst demlik kırıldı. Satın aldığım mağaza (Antalya Işıklar Cadde) marifetiyle, kırılan demlik 06.12.2024 tarihinde servise gönderildi. Ancak, aradan bir süre geçtikten sonra ilgili mağazanın araması sonucu; ürünün kul...
26.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden English Home markasına ait CMK 6001 Cam Çay Makinesi ve Kettle Siyah-Bakır ürününü satın aldım. Aynı gün akşam saat 17.00 civarında siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Konu ile ilgili hem Trendyol hem de English Home ile görüştüm. Trendyol tara...
26.03.2026 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden CMK 6001 cam çay makinesini 1.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram TR5126******55’tir. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin durumunu sorduğumda, ürünün iptal edildiğini söylediler. İptal sebebini bilmedik...
Yorumlar