to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Çift Kişilik Nevresim Tek Kişilik Geldi, İade Veya Çek Talebi
2 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, özellikle orijinal satıcı olmasına dikkat ederek English Home mağazasından arkadaşıma hediye olarak Patchform Kolay Ütülenir Çift Kişilik Nevresim Seti 200X220 cm Mavi – Bordo ürününden sipariş verdim. Sipariş numaram 11104574153’tür.
4 Nisan Cumartesi günü ürünü teslim alan arkadaşım, ürünün tek kişilik olduğunu söyledi. İlanı çift kişilik olarak gördüğüm ve özellikle ölçüsüne dikkat ederek aldığım bir ürünün tek kişilik gelmesini English Home markasına hiç yakıştıramıyorum. Ürün bana değil, hediye olarak gönderdiğim kişiye teslim edildiği için, onu “bunu iade et, ben sana yenisini sipariş vereyim” gibi uğraştırıcı bir durumla karşı karşıya bırakmak istemiyorum.
Ayrıca ürün şu an stokta da olmadığı için iade veya değişim yoluyla doğru ürüne ulaşmam fiilen mümkün görünmüyor. Ürüne ait görsellerim mevcuttur ve istenmesi halinde paylaşabilirim.
Yaşanan bu hata nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim bedelin tarafıma iadesini ya da en azından aynı tutarda kullanılabilecek bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
