to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül'de English Home'un online mağazasından Ankara/Altındağ adresine teslim edilmek üzere 1.250 TL ödeyerek iki adet tek kişilik yatak örtüsü siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sipariş numarası tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişin kargoya verildiği söylendi; ancak ne ürünlerim geldi ne de kargo firmasından herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.
Siparişimle ilgili yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
09.10.2024 tarihinde English Home’un internet sitesinden 2 adet yatak örtüsü takımı siparişi verdim (Sipariş No: TR163267826775). Üzerinden 11 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin teslim edilmesi için en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “ilgileniyoruz, s...
English Home'dan 8 Kasım tarihinde 2 adet yatak örtüsü aldım 8 kasımda kargoya verildiği halde bugün 18 Kasım olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Ne Sürat Kargo'yla ne de English Home müşteri temsilcileriyle herhangi bir iletişime geçemiyorum. Ürünüm kayıp mı oldu ne oldu. Herhangi bir bilgi alamıy...
English Home'dan yatak örtüsü siparişi verdim. Kasım 21'di sipariş verdiğim tarih. Üyeliksiz sipariş verdiğim için siparişlerim bölümünden siparişi göremedim. Ekran görüntüsü almadığım için bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerine ulaştım. Ürün kargoya verilecek dendi. Birkaç gün sonra gelmeyince y...
21 Şubat tarihinde English Home’un online mağazasından toplu olarak nevresim takımı ve yatak örtüsü satın aldım. Ürünleri 28 Şubat’ta Sürat Kargo ile iade ettim ve iade işlemimle ilgili kargo takip numaram 13218202402312’dir. Sipariş numaram TR746454199111’dur. Ürünlerin toplam tutarı olan 8.650 TL’...
15 Eylül'de English Home'un kendi online sitesi üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra, ürünlerden birini iptal edip yerine başka bir ürün almak istediğim için iptal talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişin üz...
Yorumlar