to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Personelinin Olumsuz Yaklaşımı Nedeniyle Yaşadığım Değişim Sorunu
Ankara Kızılay’daki English Home mağazasından aldığım bir battaniyeyi değiştirmek için 13.12.2025 tarihinde mağazaya gittim. Ürünü değiştirmek istememe rağmen talebim olumsuz karşılandı ve özellikle F***** Bey isimli mağaza personelinin yaklaşımı nedeniyle mağazada kendimi oldukça zor ve rahatsız bir durumda hissettim.
Bir müşteri olarak bu tutumdan son derece olumsuz etkilendim. English Home’un müşteri memnuniyetine ve marka itibarına zarar veren bu tarz bir davranışın kurumsal bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle, özellikle F***** Bey hakkında gerekli incelemenin yapılarak müşteri ilişkileri konusunda gereken uyarı ve işlemlerin gerçekleştirilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
