to read complaints and reviews, or file yours.Lacivert Lastikli Çarşaf Hâlâ Gelmedi, Acil İade Ve Gönderim Talebi
9 Mart tarihinde English Home internet sitesi üzerinden verdiğim TR321236864499 numaralı siparişimde yer alan lacivert lastikli çarşaf tarafıma teslim edilmedi. Siparişim İzmir adresine gönderilecekti, kargo geldiğinde ürünün eksik olduğunu gördüm.
Eksik ürünü fark ettiğim gün hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana parçalı teslimat olduğu ve ürünün daha sonra gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen lacivert lastikli çarşaf hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Ben bu süreçte mağdur oldum ve sorunumun artık çözülmesini istiyorum. Eksik olan lacivert lastikli çarşafın acilen gönderilmesini ya da bu ürün için ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Siparişimdeki lacivert lastikli çarşaf eksik geldi, müşteri hizmetlerini aradığımda parçalı teslimat olduğu söylendi ancak bir buçuk ay geçti ve hâlâ elime ulaşmadı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi talebim de yanıt bulmadı. Bu süreçte çok kötü bir deneyim yaşadım.
