to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Arızalanan Blender Ve İade Talebi
31.10.2024 tarihinde English Home mağazasından almış olduğum 3001 cam sürahi 1750 ml siyah blender iki kullanım sonucu çalışmadı. Kullanma kılavuzuna göre çalıştırdığım halde bu kadar kısa zamanda bozulması hiç hoş değil. 25.11.2024 tarihinde cihazı almış olduğum mağazaya teslim ettim. Bir ay bile kullanmadan arıza veren cihazın tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini değil cihaz, için ödediğim patanın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
31.10.2024 tarihinde English Home 'dan aldığım 1750 ml siyah sürahi Blanderin 2-3 kullanımda arıza verdi. Aldığım yere götürdüm. İade kabul etmediklerini tamir ettiklerini söylediler. Sonuçta ayıplı mal ile ilgili Tüketici Haklarında iade hakkım veya başka bir ürün alma hakkım vs. Bir çok hakkım var iken talebim nasıl kabul görmüyor bilmek istiyorum. English Home gibi bir yerden böyle bir muamele görmek üzücü Yıllardır alışveriş yapıp hiç şikayetim olmamıştır. Umarım yetkili biri mağduriyetimi giderir.
English Home mağazalarından yıllardır ev tekstil ürünü alırım bir kez bile sorun yaşamadım bir ay önce elektrikli sürahi blender aldım ürün ki kullanımda bozuldu. İade talep ettim kabul etmediler tamir ettik gelin alın dediler. Müşteri temsilcisi ile görüştüm hiç kullanmasanız iade olurdu kullandığınız için iade olmuyor dedi. Peki kullanmadan nasıl bozuk olduğunu anlayabilirdim bana izah edebilirler mi acaba? En güvenilir markadan böyle muamele görmek üzücü...
Merhaba ürünü almaya gittiğimde görevliye ürünü deneyip vermelerini söyledim. Görevli ürünü denedi ve tamir olup gelen ürün çalışmadı tekrar servise gönderdiler. İadeyi kabul etmeyen Englısh Home yetkililerine sesleniyorum bu durum kendi başlarına gelse nasıl bir yol izlerlerdi acaba. Servis hiçbir arızası yok diye göndermiş ama görevliler dahi ürünü çalıştıramadı
Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkındaki probleminizin devam etmesi durumunda bizler ile iletişime geçebilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan ve memnuniyetinizi sağlamaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, güzel günler dileriz. English Canlı Destek Hattı Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
English hom artık müşterilerini mağazadan kovarak işlerini çözüyorlar.