to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde English Home’un kendi internet sitesinden, Nev Bone Chine Kahve Fincan Takımı'nın da içinde bulunduğu, toplam 892,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimi teslim aldığımda kahve fincan takımının kulplarından birinin kırık olduğunu gördüm.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yalnızca iade edebileceğimi ve bunun dışında yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ancak ürünü iade ettiğimde aynı ürünü aynı fiyata tekrar alamıyorum. Bunu özellikle belirtmeme rağmen, "Yapacak hiçbir şey yok, isterseniz iade edin" şeklinde yanıt aldım.
Ben ürünü keyifle kullanmak için almışken, kırık gelen parça yüzünden tüm takımı geri göndermek ve sonrasında daha yüksek fiyattan almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Talebim, kırık gelen fincanın ya da kırık parçanın tarafıma ücretsiz ve aynı seriyle uyumlu olacak şekilde gönderilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
1 hafta önce English Home mağazasından kahve makinesi sipariş ettim. Sipariş ettiğim ürün Sakarya mağazasından muazzam paketlenmiş şekilde sapasağlam ...
Trendyol aracılığı ile English Home dan kahve fincanı sipariş ettim. Kırık geldi. Değişim talep ettim stok mevcut olmasına rağmen tedarik edemiyoruz isterseniz iade edip yenisini alabilirsiniz dediler. Tabii ki fiyatı aldığımın 2 katı oldu! Trendyol asistandan yardım istedim. Konuyla ilgili. Hiçbir ...
English Home'dan Cheerful Night New Bone China 4 Parça 2 Kişilik Kahve Fincan Takımı Lacivert ürününden 2 set halinde aldım ancak 1 ürün geldi. Hafta sonu müşteri hizmetleri çalışmadığından ulaşamadım. Bugün aradığımda da size dönüş yapılacak deniyor ama süre verilmiyor. English Home'dan bir daha on...
English Home'dan ürünler aldım. Ürünlerimde eksik olduğu için kayıt oluşturdum. 26 Ocak'ta sipariş oluşturdum, neyse ki ürünler geldi. Tek kutuda hepsi var ama kahve fincanı takımım yok. Beni mağdur ettiler ve zor durumda bıraktılar. Ev hediyesi olarak birine almıştım. Tam bir hayal kırıklığısınız E...
English Home'dan aldığım Türk kahvesi makinesi arızalı çıktı. 1 ay teknik serviste kaldı, aldığımda tekrar aynı sorunlarla karşılaştım. Mağazaya geri götürdüm, mağaza personelleri ile birlikte denedik; birkaç makine arızalı çıktı, daha sonra yenisi ile değiştirdiler. Sürekli bozulan ve kahve pişirme...
Yorumlar