to read complaints and reviews, or file yours. 
English Home'dan aldığım Türk kahvesi makinesi arızalı çıktı. 1 ay teknik serviste kaldı, aldığımda tekrar aynı sorunlarla karşılaştım. Mağazaya geri götürdüm, mağaza personelleri ile birlikte denedik; birkaç makine arızalı çıktı, daha sonra yenisi ile değiştirdiler. Sürekli bozulan ve kahve pişirmeyen makinemi geçtiğimiz ay tekrar servise gönderdim (30/06/2025 tarihinde). Bugün, bir arızası olmadığını tespit etmişler ve geri gönderdiler. Ücret iadesi talep ettim fakat iade yapılmadığını söylüyorlar. Ayrıca elimde, 10 iş gününü geçen teknik servis süresinde benzer özelliklere sahip makine vermeleri gerektiğini belirten bir talep formu var; ancak mağazada böyle bir uygulama olmadığını söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise aynı cümleleri duydum. Gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Daha bir dönüş olmadı
Yaklaşık 1 ay önce English Home’dan Türk kahvesi makinesi aldım. Ürünü 2. Kullanışımda fişe taktıktan sonra ışık yanmasına rağmen su ısıtmadığını fark ettim. Birkaç kere daha denedim, bazen geç de olsa ısıttı ancak sorun devam edince 2 hafta önce teknik servise gönderilmesi için mağazaya götürdüm. 1...
English Home mağazasından Türk kahve makinesi aldım daha ilk çalıştırmadan sonraki gün hata verdi ve çalışmayı durdurdu. Nasıl hata verdiği çektiğim v...
English Home'dan Türk kahve makinesi aldık. Birkaç kullanımdan sonra pişirmemeye başladı ve soğuk bıraktı. 3 ay önce servise gönderdim ve hala geri dönüş yapılmadı. Bugün aradığımda ise ürünün kargoda büyük ihtimalle kaybolduğu ve bu yüzden sürecin uzadığını belirttiler. Son aşamaya gelinmiş fakat y...
Ehm mağazacılık, English Home dan 24 Kasım 2024 te kahve makinesi aldım. Bozuk çıktı kullanamadım. 4 gün sonra değişim istemiyorum iade istiyorum diye söyledim. Yine de incelemeye gidiyor dediler. Tamam dedim. Ses soluk yok. Mağazaya uğradım. Mağaza müdürleri izinli imiş. Mağazadan M**** Hanım sizi ...
English Home Türk kahve makinesi ilk denemede çalışmadı ve aldığım mağazaya götürdüğümde beni farklı bir mağazaya gönderdiler. Orada binbir zahmetle ürünü servise gönderdiler. Ürünün bozuk olduğu ve tamir edildiği bildirilerek geri gönderildi. Daha kullanmadığım ürün bozuk olduğu ve servis için çok ...
Yorumlar