to read complaints and reviews, or file yours. 
English Home’dan Trendyol üzerinden verdiğim #11107732025 numaralı siparişimde yer alan kahve fincanı takımım az önce Sürat Kargo ile teslim edildi. Ancak ürün o kadar özensiz paketlenmiş ki fincan kutusu bile yamulmuş, adeta poşete konup gönderilmiş gibi geldi.
Kargonun geliş şeklinden fincanların kırılmasının sebebinin taşıma değil, paketleme sırasında yapılan dikkatsizlik olduğunu düşünüyorum. Kutuyu açtığımda takımın içinden iki fincanın tamamen tuzla buz olduğunu gördüm. Ayrıca kutu içinden fazladan kırık parça çıkması, bu fincanların daha önce de kırık olduğu ve başkasına gönderilmiş bir ürünün tekrar bana yollandığı izlenimi veriyor. Bu durum hem ödediğim paraya hem de müşteri memnuniyetine verilen değere yakışmıyor ve gerçekten çok üzüldüm.
English Home’dan ricam, aynı ürünü bu kez sağlam ve özenli bir şekilde paketleyip tarafıma yeniden göndermeleri ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesidir. Ürün ve kırık parçaların fotoğraflarını da durumu açıklığa kavuşturmak için ekliyorum.
English Home’dan satın aldığım fincan takımı, Sürat Kargo’nun Kayaşehir İkitelli Aktarma şubesi aracılığıyla 07 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo görevlisi zile basıp paketi kapıma bırakıp hemen ayrıldığı için ürünü kontrol etme fırsatım olmadı. Paketi açtığımda fincan takımının bir...
English Home’un online sitesinden paslanmaz çelik süzgeç ve iki kişilik kahve fincanı takımı satın aldım. Siparişim bu hafta elime ulaştı ancak kargoyu açarken süzgecin kulpu elimde kaldı. Çelik diye satılan ürünün malzemesi oldukça hafif, çelik hissi vermiyor ve kulpun bu kadar kolay kırılması da b...
English Home mağazasından kahve fincanı siparişi vermiştim. Kargom 16.05.2023 tarihinde elime ulaştı. Fakat kırık geldi. Bayağı Özensiz paketlenmiş. Hiç umursamadan kafalarına göre paket yapmışlar. Hiç memnun kalmadım. Gerekenin yapılmasını istiyorum lütfen yardımcı olun.
Yorumlar