to read complaints and reviews, or file yours. 
4.11.2025 tarihinde English Home’dan Prestone Stoneware model 8’li servis tabağı siparişi verdim (Sipariş No: TR145473753141). Ürünler, 6.11.2025’te Esenyurt’taki ev adresime Sürat Kargo ile teslim edildi. Ancak tabaklar, yalnızca ince bir pıtpıta sarılmış şekilde, büyük bir kolinin içine özen gösterilmeden yerleştirilmişti. Sonuç olarak, 8 tabağın 6’sı tamamen kırık halde elime ulaştı.
Yaşadığım mağduriyet sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak değişim talebim kabul edilmedi, sadece iade yapabileceğim iletildi. Ayrıca, ürün stoğu tükendiği için setim bozulmuş oldu ve mağduriyetim daha da arttı. Üstelik iade için Sürat Kargo’ya gitmem gerekiyor; fakat kargo şubesi evime oldukça uzak ve küçük bebeğim olduğu için bu işlemi gerçekleştirmem çok zor.
Bu set için toplamda 12.000 TL ödeme yaptım. Hem ürünlerin kırık gelmesi hem de çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını ya da mağduriyetimin başka bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden English Home'dan 4 adet ürün sipariş ettim (Sipariş No: 477 822 465 6). Siparişimdeki 2 ürün daha kargolanmadan iptal edildi, kalan 2 adet servis tabağı ise bugün elime ulaştı ve ikisi de kırık çıktı. Kırık tabakların fotoğrafını çekip, yenilerinin gönderilmesini talep ettim. A...
Merhaba, 08.04.2025 tarihinde English Home'dan online olarak 3 kalem sipariş oluşturdum ve kargom bugün, 12.04.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünlerin bulunduğu en dış koli, üzerinde 'kırılacak eşya' yazmasına rağmen ya araca yüklerken ya da araçtan indirilirken ezilmiş şekilde gelmiş. Yine de belki...
20.10.2025 tarihinde English Home’dan TR384296595176 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan tabak takımının bir tanesi kırık, peştamal ise hiç gelmedi. 1500 TL ödediğim tabak takımının bir tanesi kırık geldiği halde, bana sağlam olan 5 tabağı da geri göndermemi istediler. Kırık tabağın ve pa...
English Home’dan pazar günü internet üzerinden cam/emaye çaydanlık siparişi verdim (sipariş numarası: TR321593674393). Ürün, cuma günü Hürriyet Mahallesi 2049/2 Sokak No:5 adresime Sürat Kargo ile teslim edildi. Ancak ürün bana kırık şekilde ulaştı. Ayrıca Sürat Kargo, ürünü teslim ettiğine dair mes...
www.englishhome.com üzerinden TR275798856546 sipariş numarasıyla 24/07/24 tarihinde cam karaf ve bardak seti sipariş verdim. Sipariş 427104850766 gönderi numaralı Hepsijet kargoyla 29/07/24 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş kolisini açtığımda ürünün kutusunun kendisinin 3,5 katı büyüklükte b...
Yorumlar