to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 08.04.2025 tarihinde English Home'dan online olarak 3 kalem sipariş oluşturdum ve kargom bugün, 12.04.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünlerin bulunduğu en dış koli, üzerinde 'kırılacak eşya' yazmasına rağmen ya araca yüklerken ya da araçtan indirilirken ezilmiş şekilde gelmiş. Yine de belki içinde ekstra koruma vardır diye açıp tek tek kontrol ettik. 2 kalem üründe sorun çıkmamışken, ürün kodu ve detaylarını aşağıda paylaştığım üründe tabakların neredeyse hepsi kırık. Zaten ürün seramik olup hassas bir şekilde paketlenmesi ve taşınması gerekirken, el arabası gibi bir araçla özensiz bir kargo süreci ile ulaştırılmış. Ürünü beğendiğim için iade talebim yok, ancak aynı ürün ile değişim ve/veya ürün stoğu yok ise fatura tutarım değerinde alışveriş yapabileceğim farklı bir ürün satın almak istiyorum. 6502 sayılı Tüketici Koruma Kanunu kapsamında geri dönüşünüzü bekler, şikayet dönüşünüz adına yasal sürenin aşılmaması gerektiğini de hatırlatmak isterim. Ek olarak ürün görsellerini ekliyorum, haricinde video da mevcut olup talep edilmesi durumunda ekleyebilirim.
Sipariş kodu: TR392388836831
Ayıplı ürün: Balmy Porselen Yemek Takımı 24 Parça 6 Kişilik MAVİ-SARI-000000010043556001
Teşekkürler.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
English Home'den 14.04.2024 tarihinde toplam 6 parçalık ürün aldım. Miny cam kase (salata) tabağı olarak kullanacağım cam kaseyi çok beğendiğim için kargo yanında ücretsiz olması ve kampanyadan faydalanabilmek için ekstra ürün alarak toplu alışveriş yaptım ürünlerim farklı illerden geldi. İlk önce M...
English Home web sitesinden Mayıs ayında 2 adet Balmy porselen yemek takımı ve 1 adet Balmy porselen kahvaltı seti sipariş ettim. Siparişim elime ulaştı fakat 1 yemek tabağı ve 1 servis tabağı ve 1 kahvaltı tabağı kırık çıktı. Gerekli başvuruyu yapıp kırılan parçaları talep ettim. Akabinde ürünler k...
English Home'un kendi sitesinden yemek takımı aldım, kargoyu teslim aldım ve hemen açtım. Tabaklardan bir tanesi kırık çıktı. Çağrı merkezini aradım, bana diyor ki bütün koliyi mağazaya götürün iade edin. Tabaklardan bir tanesinin değişiminin yapılması yeterli olacak, bana değişimi için de aynı şeki...
www.englishhome.com üzerinden TR275798856546 sipariş numarasıyla 24/07/24 tarihinde cam karaf ve bardak seti sipariş verdim. Sipariş 427104850766 gönderi numaralı Hepsijet kargoyla 29/07/24 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş kolisini açtığımda ürünün kutusunun kendisinin 3,5 katı büyüklükte b...
Yorumlar