to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Çay Tabağı İçin Hızlı Ve Sorunsuz Değişim Talebim Var
English Home’un kendi uygulaması üzerinden bugün teslim aldığım “Seramik Pasta Seti Retto 6 Kişilik 13 Parça” ürünümün içinden bir adet çay tabağı kırık çıktı. Kargo paketini açtığımda tabağın kırık olduğunu gördüm ve ürünün özenli paketlenmediğini fark ettim.
Hafta sonu olduğu için müşteri temsilcilerine ulaşamadım, çağrı merkezinin çalışmadığını öğrendim. Bu nedenle şu an için herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben ürünün tamamını iade etmek istemiyorum, sadece kırık olan çay tabağının sağlam bir yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri.
Teşekkürler
