Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Gelen Çay Tabağı İçin Hızlı Ve Sorunsuz Değişim Talebim Var

profile
13 Aralık 2025 15:06
422
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

English Home’un kendi uygulaması üzerinden bugün teslim aldığım “Seramik Pasta Seti Retto 6 Kişilik 13 Parça” ürünümün içinden bir adet çay tabağı kırık çıktı. Kargo paketini açtığımda tabağın kırık olduğunu gördüm ve ürünün özenli paketlenmediğini fark ettim.

Hafta sonu olduğu için müşteri temsilcilerine ulaşamadım, çağrı merkezinin çalışmadığını öğrendim. Bu nedenle şu an için herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ben ürünün tamamını iade etmek istemiyorum, sadece kırık olan çay tabağının sağlam bir yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

15 Aralık 2025 09:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri.

Şeyma
Şeyma
17 Aralık 2025 10:04

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Temmuz 2025 15:47
726

English Home Çay Makinesi Servis Sürecindeki Aksaklıklar

profile
26 Ocak 2025 11:36
2.059

Kırık Ve Defolu Çay Bardakları Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
26 Mart 2025 15:12
399
kirik-ve-defolu-cay-bardaklari-hayal-kirikligi-yaratti-2.pdf
kirik-ve-defolu-cay-bardaklari-hayal-kirikligi-yaratti-1.pdf
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Çay Makinemin 45 Gündür Teslim Edilmemesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
29 Eylül 2025 15:50
1.973
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru