to read complaints and reviews, or file yours. 
Düzce Merkez English Home mağazasından yaklaşık 1 ay önce “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında, büyük boy bir nevresim takımı da dahil olmak üzere toplam 20.000 TL’lik alışveriş yaptım. Mağaza çalışanı özellikle büyük ölçü nevresim takımını önerdi; ancak sonrasında bu ölçüde yorgan bulamadığımız için sadece 5.000 TL tutarındaki bu ürünü iade etmek istedik.
Ödemeyi kartla yapmış olmama rağmen, slip yanımda olmadığı gerekçesiyle kartıma para iadesi yapılmadı ve bana zorunlu olarak 5.000 TL tutarında hediye çeki verildi. Mağazaya tekrar gidip kartıma iade yapılmasını talep ettiğimde de yine sadece slip istendi. Oysa bankamın mobil uygulamasından işlem dekontuna ulaşabiliyorum ve işlem mağaza sisteminde de kayıtlı.
Kartla yapılan bir alışverişin iadesinin yine karta yapılması gerekirken, slip bahane edilerek hediye çeki verilmesini kabul etmiyorum. English Home’un bu hatalı uygulamasının düzeltilerek, 5.000 TL tutarındaki iadenin hediye çeki yerine ödeme yaptığım kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
English Home'DNA iki adet nevresim takımı ve iki adet tek kişilik uyku seti aldım. Uyku setleri yastıksız olarak teslim edildi. Uygulama üzerinden bildirim açamadığım için hemen müşteri hizmetlerini aradım. Tek süreçlerinin iade olduğunu bildirip ürünleri iade etmemi bildirdiler. Stoklarında ya da m...
English Home internet sitesinden birçok kalemde alışveriş yaptım. Toplamda 4.300 TL. Bunların içerisinde tek kişilik nevresim takimi ve ev babeti de vardı. Günler geçmesine rağmen nevresim takimini göndermediler bir baktım ürün iptal edildi yazıyor. Ben nevresim takimini 400 TL den almıştım sitede 5...
21 Şubat tarihinde English Home’un online mağazasından toplu olarak nevresim takımı ve yatak örtüsü satın aldım. Ürünleri 28 Şubat’ta Sürat Kargo ile iade ettim ve iade işlemimle ilgili kargo takip numaram 13218202402312’dir. Sipariş numaram TR746454199111’dur. Ürünlerin toplam tutarı olan 8.650 TL’...
Yorumlar