Kapanış Saatinde Erken Kasa Kapama Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi
365 AVM English Home mağazanızı ne yazık ki ziyaret etmiş bulunduk. Diğer semtlere göre daha düzenli ve ilgili olduğunu düşünerekten. 21:35 civarı içeride dolanırken kasa hattınızdaki D***** isimli arkadaşınız işlem olacaksa kasayı kapattım. Bilginiz olsun diyerek bize doğru seslendi. Kapanışa daha zaman olduğunu söyleyerek itiraz ettiğimde tekrar kasayı açabileceğini söyledi. Apar topar peçeteliği alıp kasaya götürdük birkaç dakika sürmeden. Arkadaşım yine mahcup bir şekilde kasanız kapandı mı? Diye sordu tatsız bir yüz ifadesi ses tonuyla evet söylemiştim yeniden açacağım dedi. Kasayı olması gerekenden erken kapatmasının bizim suçumuz olmadığını söylediğimizde "bizde eve gideceğiz ya hani, hem kasayı yeniden açmamı siz bekleyeceksiniz uzun sürer sizin için söylemiştim." gibi garip ve kasa hattına yakışmayan pazar usulü bir cümle kullandı. Ardından işlemimizi alıp bizi uğurlaması yalnızca 3dk sürdü. 4.11.24 saat 21:35-21:48 arası yaşandı
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikâyetiniz ile ilgili sizlere destek olmak ve bilgilendirmek için iletişime geçmek istedik, ulaşamadık. Sizler ile tekrardan iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
















