Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Dahilindeki Bedava Ürün Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
14 Ekim 2025 10:34
202
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim çözüldü teşekkürler”

07.10.2025 tarihinde English Home’un internet sitesi üzerinden TR744677951386 numaralı siparişi verdim. “Bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanmak istedim ve yastık ile banyo sabunluğu satın aldım. Ancak kampanya kapsamında almam gereken bedava ürünü tarafıma göndermediler.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yanlış yönlendirildim ve hatanın bende olduğu söylendi. Kampanya koşullarına uygun hareket etmeme rağmen mağdur edildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 9 bin tl tutarında ödeme yaptım ve hala mağduriyetim giderilmedi.

Bedava ürünümün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

14 Ekim 2025 10:51 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Gökhan
Gökhan
10 Mart 16:29

Şikayetim çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Ekim 2024 14:52
498
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Eylül 2025 16:43
574
1
Şenol sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Eylül 2025 17:01
354
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 12 Gündür Yok, Bilgilendirme De Yapılmıyor

profile
16 Ekim 2025 08:26
1.166
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru