Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kahve Makinesi Sürekli Arızalanıyor Servis Sorunu Çözmüyor

profile
22 Ekim 2025 14:30
1.962

English Home’dan aldığım çift taşım kahve makinesini ilk kez kullanmak istediğimde, ürün kırmızı ışıktan hemen sonra beyaz ışığa geçiyor ve çalışmıyor. Ürünü iki kez kullanabildim, üçüncü denemede aynı hatayla karşılaştım. Fişi çekip tekrar taktım, su ekledim ve farklı prizde denedim ancak sorun devam etti.

Ürünü kutusunda saklamıştım, garanti süresi henüz bitmedi. Sorunu iki kez garanti kapsamında servise göndermeme rağmen arıza giderilmedi ve aynı problem devam ediyor.

Bu nedenle ürünün değiştirilmesini, eğer değişim yapılmayacaksa ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

22 Ekim 2025 14:54 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Gulden
Gulden
22 Ekim 2025 17:02

Tekrar servise göndereceklerini ve bundan başka bir işlem olmadığını teknik servisin iade ve değişimi onayladığını söylediler iki kere servise giden bir ürünün arkasında durmadılar ürününüz bozuk bunu kabul edin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melissa sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi Sorunu Çözülmüyor

profile
14 Ekim 2024 09:59
3.283
Kahve Makinesi Sorunu Çözülmüyor
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinem Sürekli Arızalı, Değişim Veya İade İstiyorum

profile
01 Temmuz 2025 15:42
1.435

profile
02 Aralık 2024 13:31
1.603

profile
07 Ağustos 2024 11:27
2.238
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru