Kahve Makinesi Arızalı, Değişim Talebim Reddedildi

Merhaba, English Home'dan bir kahve makinesi aldım. İsparta İyaş mağazasından aldığım tarih 28.05.2025. Kahve makinesi randımanlı değil, hatta bazen kahveyi yapıyor ama sıcak olmuyor, bazen ise hiç yapmıyor, köpük yok vs. Yani bunda bir arıza var fakat ben mağazaya gittiğimde servis dediler. Kaç gün süreceği belli değil ve ben makinesiz kalıyorum. İade hakkım yokmuş, alalı daha 2 gün olduğu halde ve ben çok mağdur oldum. Lütfen makineyi yenisiyle değiştirmeme yardımcı olunuz. 2 gün olmuş, bu bir müşteri hatası değil, kesinlikle kullanamadım bile. Sizden ricam, iade almıyorsanız da lütfen mağazadan değişim hakkımı kullanayım. Benim o makineyi bekleyecek, servise gidip gelecek vaktim yok çünkü bir kahve makinem yok.