to read complaints and reviews, or file yours.İstenmeyen SMS’ler Ve Kişisel Veri İhlali
İstanbul Vadi İstanbul AVM’deki English Home mağazasından yaklaşık 4 ay önce bir adet oda kokusu satın aldım. Ürünü alırken kasada numaram istendi, özellikle “mesaj istemiyorum” dememe rağmen numaram alındı.
O günden bu yana, yaklaşık 4 aydır günde 5 kereye varan sıklıkta SMS almaya devam ediyorum. Numaranızı engellememe rağmen mesajlar kesilmedi ve ısrarla gelmeye devam ediyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de açıkça rızam dışında işlenen bir kişisel veri ihlali niteliğinde.
English Home’un sistemlerinden telefon numaramın derhal ve kalıcı olarak silinmesini, tarafıma hiçbir şekilde reklam veya bilgilendirme mesajı gönderilmemesini ve bu konuyla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
