to read complaints and reviews, or file yours.İşlevsiz Alissa Plastik El Rondosu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
13 Ocak’ta English Home Küçükyalı şubesinden “English Home Alissa plastik el rondosu” satın aldım. Ürünü 450 TL ödeyerek aldım ve bu kadar işlevsiz çıkacağını tahmin etmediğim için fiş ve kutusunu saklamadım.
Ürünü 14 Ocak’ta ilk kez kullanmak istediğimde, amacına tamamen aykırı bir şekilde çalışmadığını gördüm. Soğan koyup üzerine bastırarak kullanmaya çalıştığımda, ürün hiçbir şekilde soğanı çekmedi, bıçak soğana saplanıp kaldı ve kesmedi, rondo da hiç dönmedi. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve ürün hiçbir performans göstermedi.
Bu ürün benim için tamamen kullanılamaz durumda olduğu için ödediğim 450 TL boşa gitmiş oldu ve mağduriyet yaşamama neden oldu. Fiş ve kutu olmasa da, ürünün bu şekilde işlevsiz olması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün fotoğrafını da ekleyerek inceleme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba Betül Hanım, English Home olarak yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz başvuru tarafımızca incelenmiş olup, konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulması adına gerekli kontroller başlatılmıştır. Süreci sizin adınıza yakından takip ediyor ve en kısa süre içerisinde tarafınıza detaylı bilgilendirme sağlamayı hedefliyoruz. Memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Ek destek talebiniz olması durumunda bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, English Home Müşteri Deneyimi Ekibi
