Hediye Poşeti Talebime Olumsuz Ve Saygısız Yaklaşım

5 Ekim 2025 tarihinde Şanlıurfa Urfa City AVM’deki English Home mağazasına giderek, internetten aldığım ve hediye etmek istediğim ürün için ücretini ödeyerek poşet almak istedim. Ancak mağaza personeli, mağazada yapılan satışlar dışında poşet satışı yapılmadığını belirtti. Bu durum beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti.
İnternet üzerinden ürün satışı yapıyorsanız, müşterilerinizin mağazadan poşet temin edebilmesi gerektiğini düşünüyorum. Benzer bir durumda Karaca mağazasından internetten aldığım ürün için mağazadan poşet alabilmişken, English Home’da bu mümkün olmadı. Üstelik ücretini ödemek istememe rağmen poşet verilmemesi bana mantıksız geldi.
Poşet satışının mağazalarda yapılmasını ve bu konuda müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.

English Home online mağazasından 11.03.2024 tarihinde sipariş verdim. Aldığım ürünlerle birlikte hediye paketi ekleme seçeneği olmadığı için Elazığ Elysium AVM mağazasından ücret karşılığında 3 adet hediye paketi almak istedim. Kasiyer, tanesi 15 TL olduğunu söylediğinde, hediye paketi yerine 3 adet...
18 Ekim 2025 tarihinde English Home mağazasından yaptığım alışverişte, yalnızca bir adet poşet almama rağmen fişte fazla poşet ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ayrıca, normal poşet verilmediği için bez poşet almak zorunda bırakıldım ve sadece 10 cm’lik küçük bir hediye paketi için de ayrıca ücret t...
2 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Metrogarden English Home mağazasından bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü kasada hediye paketiyle almak istediğimi belirttim, ancak mağazada hediye paketi olmadığını ve mevcut poşetlerin ürüne küçük geleceğini söyleyerek bana poşet de vermediler. Ürünü taşı...
Bugün Metroport English Home mağazasını ziyaret ettim. Daha önce aldığım bir hediye için hediye paketi ve poşet satın almak istedim. Fakat mağazada bulunan personel mağazamızdan ürün almadığınız sürece poşet satışının olmayacağını söylemekteydi. Bu müdürünün kararı olduğunu beyan etmiştir. Yıllarca ...
Yorumlar