Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İndüksiyon Ocakta Çalışmayan Tencere Seti Nedeniyle Mağduriyet

profile
05 Ekim 2025 03:13
878
Sena'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Şubat ayında Hepsiburada üzerinden English Home Luna serisi tencere seti satın aldım. Ürünlerin açıklamasında indüksiyon ocaklarla uyumlu olduğu özellikle belirtilmişti. Bugün yeni aldığım indüksiyon ocakta dört tencerenin tamamını, ocağın tüm gözlerinde saatlerce denememe rağmen hiçbir şekilde çalıştıramadım. Tencereler garanti kapsamında ve vaat edilen özellikleri taşımıyor.

Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve şu anda ocakta kullanabileceğim başka tencerem olmadığı için yemek yapamıyorum. Bir an önce tencerelerin indüksiyon uyumlu olan modellerle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

induksiyon-ocakta-calismayan-tencere-seti-nedeniyle-magduriyet-8.pdf
induksiyon-ocakta-calismayan-tencere-seti-nedeniyle-magduriyet-7.pdf
induksiyon-ocakta-calismayan-tencere-seti-nedeniyle-magduriyet-6.pdf
induksiyon-ocakta-calismayan-tencere-seti-nedeniyle-magduriyet-5.jpg
induksiyon-ocakta-calismayan-tencere-seti-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
induksiyon-ocakta-calismayan-tencere-seti-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
induksiyon-ocakta-calismayan-tencere-seti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
induksiyon-ocakta-calismayan-tencere-seti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
06 Ekim 2025 10:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Sena
Sena
07 Ekim 2025 19:30

Kaç gündür yemek yapmak için tencereleri kullanamıyorum. Ama ilgilenen yok. 1 kere aradılar fatura numaramda bile ürünü bulamadılar. Ürünün altındaki seri numarayı istiyorlar ama bana English Home tarafından satılan ürünün altında seri no bile yok. Hatalı ürün satıp faturası bile düzgün kesilmemiş. Bu mağduriyetim ne şekilde giderilecek. Aradıklarında ürün incelemesi yapalım dediler ürün gidecek de incelenecek de geri gelecek de. İnceleme için istenen fatura numarasını bile görüntüleyemiyoruz dediler.

Sena
Sena
03 Şubat 15:15

Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Kararan Düdüklü Tencere Hayal Kırıklığı

profile
06 Eylül 2025 18:03
3.026
İlk Kullanımda Kararan Düdüklü Tencere Hayal Kırıklığı
1
Dilber sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Aralık 2023 12:54
3.335
English Home Tencereleri Tam Bir Felaket
4
Tuğçe sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
23 Eylül 2024 10:37
1.019
English Home Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
English Home Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
English Home Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
English Home Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
+1
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Blender Tamiri Sonrası Yanlış Parça Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
22 Nisan 2025 19:03
3.466
Blender Tamiri Sonrası Yanlış Parça Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyatlı Döküm Tencerede Kusur Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
18 Ekim 2025 20:16
596
Yüksek Fiyatlı Döküm Tencerede Kusur Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Yüksek Fiyatlı Döküm Tencerede Kusur Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Yüksek Fiyatlı Döküm Tencerede Kusur Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Yüksek Fiyatlı Döküm Tencerede Kusur Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
yuksek-fiyatli-dokum-tencerede-kusur-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-6.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru