Kısa Sürede Arızalanan Blender Ve Garanti Kapsamındaki Değişim Sürecindeki Engeller


Trendyol üzerinden English Home resmi satıcısından 10354050775 sipariş numarası ile 26 Mart 2026 tarihinde 680 TL’ye kbl 3001 Shake Away Smoothie Blender ürünü satın aldım. Ancak English Home, ürünün satışını gerçekleştirdikten sonra “fiyat hatası” bahanesiyle, hiçbir onayımı almadan aynı gün içinde siparişimi tek taraflı olarak iptal etti.
6502 sayılı Tüketici Kanunu gereğince ilan edilen fiyatın bağlayıcı olduğunu, satıcının kendi operasyonel hatasının tüketiciye yansıtılamayacağını düşünüyorum. Trendyol platformu ve English Home mağazası bu haksız iptal işlemi ile beni mağdur etmiştir.
Ürünün, satın aldığım andaki 680 TL’lik fiyattan tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm ekran görüntüleri ve kayıtlarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını bekliyorum.


English Home den hafta sonu kendi sitesinden KBL3001 smoothi blender 1437 TL'ye aldım Trendyol'da ise shake away diye ürün 1200 TL idi. Siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aramak gerekiyor. Bunu yüzden aramak istemedim Çok önemsemedim. Taki ürün 19.02.2025 gibi elime ulaştı. Denedim sonuç...
English Home Online üzerinden kbl 3001 Shake Away model smoothie blender satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda blenderın kullanılm...

31 Ocak 2025 Cuma günü Trendyol üzerinden satın aldığım English Home Shake Away Smoothie Blender ürünü, düzenli kullanımımın üzerinden yaklaşık 9 ay geçtikten sonra çatladı. Ürünü alırken günlük kullanımda dayanıklı olacağını düşünerek tercih etmiştim, hatta ek güvence için aynı gün 118 TL ödeyerek ...









Yorumlar