to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Ve English Home'ün Fiyat Hatası Nedeniyle Tek Taraflı Sipariş İptali
Trendyol üzerinden English Home resmi satıcısından 10354050775 sipariş numarası ile 26 Mart 2026 tarihinde 680 TL’ye kbl 3001 Shake Away Smoothie Blender ürünü satın aldım. Ancak English Home, ürünün satışını gerçekleştirdikten sonra “fiyat hatası” bahanesiyle, hiçbir onayımı almadan aynı gün içinde siparişimi tek taraflı olarak iptal etti.
6502 sayılı Tüketici Kanunu gereğince ilan edilen fiyatın bağlayıcı olduğunu, satıcının kendi operasyonel hatasının tüketiciye yansıtılamayacağını düşünüyorum. Trendyol platformu ve English Home mağazası bu haksız iptal işlemi ile beni mağdur etmiştir.
Ürünün, satın aldığım andaki 680 TL’lik fiyattan tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm ekran görüntüleri ve kayıtlarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını bekliyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Ürün Trendyol English Home mağazasından alınmasına rağmen yardımcı olmadılar ürün stoklarda bulunmasına rağmen tedarik etmediler Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım
Siparişimi 680 TL'ye aldığım Smoothie blender, fiyat hatası bahanesiyle tek taraflı iptal edildi. Ürünü ödenen fiyattan temin etmemi talep ettim ancak hiçbir olumlu dönüş almadım ve marka operasyonel hatasını bana yükledi. Bu durumdan memnun değilim.
